本篇文章给大家谈谈淘宝延迟发货怎么赔偿，以及淘宝延迟发货赔偿是淘宝还是卖家对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
淘宝承诺送达,但没有到,怎么赔付
1.延迟发货：买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%。2.晚到必赔：针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达， 买家可发起投诉。投诉成立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付。3.也就是可以到后台看，上面显示预计几号到货，如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有，下单后有没有问商家什么时候到货，商家承诺什么时候到货。4.商家未在服务承诺时效内送达的，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金。好像做了变更，变更后每笔订单商家需支付违约金。5.赔付条件：若满足上述条件的订单，未在承诺时效内送达，买家可以向商家申请违约赔付。6. 投诉时效：消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉。投诉方式：在已买到宝贝，选择“投诉商家”，投诉类型选择“环球必达-到货不准时”。综上所述，我们对于淘宝的晚到必赔服务有了一定了解 ，不管是在那个平台上进行购物，消费者肯定都是比较期待收货的时间，所以有些商家开通这个晚到必赔的服务在一定的程度上也是能够销售量的。
淘宝延迟发货怎么赔偿
淘宝未按时发货申请赔偿的方式如下：
一般系统都会自动给您补一张无门槛优惠券的，按照淘宝的相关规定，对于一些订单未按规定时间发货就要赔偿买家相应的赔偿费用，建议卖家最好用旺旺主动联系买家撤销投诉，主动赔买家违约金，双方协调商量好后。
2020年淘宝不发货赔偿规则是什么？
卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。
卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
扩展资料：
注意事项：
通常来说，延迟的天数是有一定的限制的，不能无限延迟的，如果超过一定的期限，身为顾客可以进行投诉，维护权益。
比如在京东商城、淘宝网等网上购物时，在成功提交订单后，如果显示状态为延迟发货，那就是库存有问题，那么可以选择等待或者退货。如果淘宝卖家们在淘宝店铺运营期间，不能够及时给买家发货，那应该要及时跟买家沟通，否则就需要给予对应的赔偿，当然也不能够无限延迟发货。
参考资料来源：人民网-淘宝调规则 商家违约成本翻倍
延迟发货赔付标准
延迟发货赔付标准如下：1、延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的，延迟发货的，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元；2、延迟发货情节严重的，下架商品。延迟发货情节严重且买家发起投诉后，商家未在判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的，除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分。以下不支持延迟发货赔付情形，买家发起延迟发货赔付申请的，由买卖双方自行协商处理：1、滥用延迟发货规则的；2、非基于生活消费所需进行的购买；3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障买家权益，天猫要求商家立即停止发货的；4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
淘宝延迟发货的认定和处罚
延迟发货是指：
除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
一、延迟发货包括哪些情况?
延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。
二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?
买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。
三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?
1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;
2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;
3、汽车整车商品
四、为什么对卖家发货有时间限制?
经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围?
规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。
六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定?
以卖家宝贝描述中的描述为准。
七、非淘宝商城卖家延迟发货，除扣三分之外，须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解?
举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城卖家怎么赔?
按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之五计算，最高不超过三十元。
举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。
九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城的卖家怎么赔?
按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之五计算，最高不超过三十元。
举例：非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额)，卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71，因赔偿金最高不超过30元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家30元。
十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算?
同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，会合并成一个投诉进行处理。
十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算?
不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，会分别处理。
十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任”，如何理解?
淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方，均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺：“淘宝商城卖家承诺：您付款之后，如果卖家延迟发货，可以获得商品价格10%(不大于100元)的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约责任。
十三、淘宝商城卖家延迟发货，除扣除相应分数之外，赔付金如何计算?
举例：交易金额为2000元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是2000*10%=200元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。
十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?
按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之十计算，最高不超过一百元。
举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*10%=30元，卖家需要赔偿买家30元。
十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，淘宝商城卖家怎么赔?
按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之十计算，最高不超过一百元。
举例：淘宝商城同一买卖双方的’一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额)，卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因赔偿金最高不超过100元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。
十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的?
以自然周为一周期，每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。
计算方式：服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数
淘宝商城卖家凡是延迟发货成立，发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。。
十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?
买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。
十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理?
卖家在买卖双方约定发货时间内发货的，淘宝不做处理;卖家在超出约定时间发货的属于违背承诺，淘宝会介入处理。
十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办?
卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素(例如：自然灾害)导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家勿需承担延发货的责任。
二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解?
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在“已买到的宝贝”中查看，教你如何开网店跟快递打交道。
二十一、卖家虚假发货怎么办?
卖家在淘宝网上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。
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