什么是电子商务?

在电子商务平台上销售是卖家可以选择的众多方法之一。一些公司只专注于在线销售,但对于许多企业来说,电子商务是属于更广泛销售策略的众多分销渠道之一,包括实体店和许多其他收入来源。无论哪种方式,电子商务都可以帮助初创企业、大小企业大规模开展业务并接触世界各地的客户。
什么是电子商务网站?

企业可以在亚马逊上创建自己的品牌商店,或者使用单独的域名建立自己的商务网站,或者同时采用多渠道方式。
电子商务有哪些类型?

- B2C – 向个人消费者(最终用户)销售的业务。这是最受欢迎和最多样化的模型。
- B2B – 企业向其他企业销售。通常,买方会将产品转售给消费者。
- C2B – 消费者创造价值并向企业销售。C2B 模式允许客户向其他公司销售产品。
- C2C – 消费者向其他消费者销售。这种模式创建了一个将消费者相互联系起来的在线市场。
- B2G – 向政府或政府机构销售的业务。
- C2G – 消费者向政府或政府机构出售产品。
- G2B – 向企业销售的政府或政府机构。
- G2C – 向消费者销售的政府或政府机构。
电子商务在哪里以及如何发生?

移动商务(移动商务)
许多用户在手机上研究产品和在线购物。这一趋势没有放缓的迹象,因此针对移动设备优化您的在线商店至关重要。
企业电子商务
社交媒体可以帮助您:
- 吸引新客户
- 建立品牌知名度
- 产生在线销售
电子商务的优势

电子商务的优势
- 在快速发展的路上
- 全球营销覆盖
- 轻松在线订购产品
- 整体运营成本更低
- 直接接触消费者
零售电商发展迅速
全球营销覆盖
易于订购的产品
降低运营成本
上述优点有助于降低总成本。您无需支付租金或担心房屋的维护。在线销售后,您的商店将全天 24 小时营业——无需像实体店那样的监督或人员配备。
您可以使用网站建设工具和服务快速建立自己的电子商务商店。否则,您可以跳过创建网站并在社交媒体或亚马逊等渠道上展示您的品牌。. 许多企业选择在多个在线渠道上销售,而不仅仅是一个。
直接接触消费者
电子商务的挑战

- 减少面对面的互动
- 技术难点
- 难以保护数据
- 难以大规模出货和完成订单
直接互动是有限的
将您的品牌故事放在您所做的一切事情的最前沿,可以帮助您在在线销售时保持您的品牌形象。此外,如果您更喜欢通过电子邮件或电话与客户沟通,这将成为一个优势。
技术难点
通常,每个可能出现的技术问题总会有解决方案或避免它的方法。确保定期备份您的数据。使用像亚马逊这样的网站可以帮助您降低风险,因为我们已经拥有可靠的技术基础设施。
对数据安全的担忧
亚马逊多年来一直致力于打造安全的购物体验,帮助在亚马逊上销售的企业从客户的长期信任中受益。如果您使用自己的域名开设电子商务网站,则需要找到安全的支付服务,以避免将客户数据置于风险之中。
大规模运输和履行订单
了解如何选择正确的电子商务履行服务来发展您的业务。
你知道吗?
是什么让电子商务商店成功?

优质的产品
产品质量和价格将决定您电子商务业务的成败。做一些市场调查以了解您的竞争对手销售的产品类型,以及类似商品的市场价值。
引人入胜的品牌故事
您可以提出以下问题并找到答案:您在那里做生意是为了什么?您的产品将如何让客户的生活更美好?
您应该花时间投资于品牌的形象和感觉。深入挖掘并找到一种简单有效的方式来传达您的业务的根源和使命。
你知道吗?
目标客户
一旦您的业务取得成功,请通过关注喜欢您的品牌故事的受众来保持势头。关注他们,而不是追逐那些不需要使用你的产品的人。
流畅的在线体验
成功的电子商务商店总是通过简化的结账流程使他们的产品脱颖而出。消除不必要的步骤,保持直观和简单的用户体验,您将获得客户满意度。
亚马逊的一键下单方式可以帮助您更快地销售产品。
及时履行订单
履行包括客户购物旅程的每一步,从他们点击“购买”按钮的那一刻到他们拆箱产品的那一刻。成功的电子商务商店会密切关注履行过程,并确保他们有足够的库存来完成订单,即使在旺季也是如此。
New Republic 如何通过亚马逊发展电子商务业务
“当我们在亚马逊上推出时,我预计亚马逊将占我们总业务的 10% 到 20% 左右。在头六个月内,这个数字上升到 50%,”Dee 说。“这种爆炸性的结果改变了我们对业务未来的看法。”
Dee 的团队还得到了亚马逊客户经理的帮助。“如果没有亚马逊团队的支持,我们不会如此迅速地取得成功,”Dee 补充道。
电子商务趋势和数字

电子商务正在增长
节假日销售
亚马逊统计
- 亚马逊每月拥有超过2 亿的独立访问者。
- 亚马逊 Prime 会员超过 1.5 亿。
- 2020 年,美国中小企业在亚马逊上销售了超过 34 亿件产品,高于去年同期的 27 亿件。