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淘宝的违规行为分哪两种,淘宝上可以发微信两个字吗

大家好,今天小编来为大家解答淘宝的违规行为分哪两种这个问题,淘宝上可以发微信两个字吗很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

淘宝的违规行为分哪两种

有一般违规行为和严重违规行为。

一般违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等

淘宝上可以发微信两个字吗

淘宝聊天发微信号平台会处罚。淘宝的规定是禁止在聊天中向买家发送除订单信息以外的任何联系方式,包括微信号、QQ号等。如果买家或卖家违反规定发送联系方式,淘宝平台会采取一些惩罚措施,例如关闭店铺、封禁账号、降低信用评级等。这是为了保护消费者的权益和维护平台的交易秩序。如果您在淘宝聊天中向买家发送了微信号等联系方式,建议您尽快将其删除,以免被平台处罚。

一、淘宝聊天发微信号平台会处罚吗?

淘宝聊天发微信号平台会处罚。

淘宝的规定是禁止在聊天中向买家发送除订单信息以外的任何联系方式,包括微信号、QQ号等。

如果买家或卖家违反规定发送联系方式,淘宝平台会采取一些惩罚措施,例如关闭店铺、封禁账号、降低信用评级等。这是为了保护消费者的权益和维护平台的交易秩序。如果您在淘宝聊天中向买家发送了微信号等联系方式,建议您尽快将其删除,以免被平台处罚。

二、有哪些惩罚措施?

淘宝平台针对卖家违规的情况,会采取一些惩罚措施,具体包括:

1.违规警告:即平台向卖家发送警告信息,提醒其注意违规行为,并告知其后续行为可能面临的处罚。

2.限制交易:指限制卖家的交易行为,如暂停店铺运营、下架商品等。

3.限制登录:指限制卖家登录平台,暂停店铺运营,直到卖家整改为止。

4.直接封号:对于违规情况严重的卖家,平台可能会直接对其账号进行封禁,处理时间会根据情节轻重而定。

5.赔付消费者:如果因为卖家违规导致买家受到损失,平台会对买家进行赔付,并要求卖家承担相应责任。

需要注意的是,不同违规行为的处理方式和程度不同,具体处理措施会根据违规情节综合考虑决定,所以建议卖家要遵守淘宝平台的规定,合规经营店铺。

淘宝店铺

步骤如下:

第一步:首先打开浏览器,然后进入淘宝官网,接着点击网页最上方,点击登录淘宝账号。

第二步:登陆成功后,在浏览器的页面的右上方找到卖家中心,然后点击“免费开店”。

第三步:进入到我要开店的页面,然后根据自身的需求,首先选择需要开店的店铺类型。

第四步:然后接着需要阅读一遍开店须知,这个一定要认真读,后期会用到的。

第五步:当把开店须知阅读完毕后,就可以点击“我已了解,继续开店”了。

第六步:点击完我要开店,进入到下一个界面,接着点击“立即认证”,来进行身份认证识别。

第七步:进入到认证界面,然后根据提示要求,上传身份证照片来进行实名认证。

第八步:身份证照片上传完毕后,确认无误后,点击下方的“确定提交”即可。

第九步:当身份证信息认证通过后,然后点击浏览器下方的“创建店铺”即可。

第十步:点击完创建店铺,接着完善开店信息就可以了,按提示将信息填写完整即可。

扩展资料:

入驻要求

1、是品牌/厂商,须提供:

企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书(商标受理通知书)

服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2、我是代理商,须提供:

企业资质:申请企业需持有企业营业执照、税务登记证

品牌资质:正规品牌授权书

服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动…服务标准。

参考资料来源:百度百科:淘宝店铺

淘宝延迟发货赔偿多少

卖家延迟发货投诉成立会有哪些处罚?天猫淘宝延迟发货规则与延迟发货赔偿的是什么?很多网友可能不是很了解,下面一起来看下。

发货这件事对于卖家们来说已是家常便饭,但是仍有不少卖家会在发货环节因操作不当致使店铺扣分或赔付款项。在发货时,到底该注意哪些点?哪些操作误区千万不能踩?什么方法可以尽可能减少损失?小编带你全面了解关于延迟发货那些事儿

1、能否简单介绍下目前合乎规则的几种卖家常规发货模式?

买家付款72H内发货(如付款当天发货等)

按照买卖双方约定时间发货(旺旺约定,预售或预计发货时间)

2.违反哪些点会被判定为延迟发货?

针对未另行约定发货时间的:除特殊情形(淘宝网和天猫的特殊情形有所不同)外,商家需在72小时内发货,故只要快递信息未在买家付款后72小时内显示的,均视为延迟发货。

针对双方另行约定发货时间的:出现如下情形,则被视为延迟发货。

a)商家表示与买家另行约定了时间,但无明确凭证的,或有凭证,但消费者未明确表示认可的,则视为约定不成立,按照72小时发货规则约束,快递官网信息超过72小时显示记录的;

b)买家付款后询问商家发货时间,商家表示当天发货,但实际快递官网信息未在当天显示记录的;

c)双方明确做了另行发货时间的约定的,但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的;

3.如果判定延迟发货投诉成立,对于卖家会有哪些处罚?

淘宝网卖家:

普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

试用中心交易:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。

天猫商家:

普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

试用中心:卖家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的,一般违规扣6分。

官方预售:买家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”,除向买家赔付定金的同等金额,还需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额≤500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

4.关于发货方面,在一些大促活动中是否会有一些调整,分别是怎样的?

大促:淘宝官方统一协调形式、内容、时长、参与卖家或商品以及后续服务的活动。包括但不限于:网站常规推广或促销活动,如淘宝网、一淘网、天猫年中、年底促销活动等;网站不定期推广或促销活动等。

每个官方活动,会在该活动页面详细说明活动规则、活动要求,所有参加活动的商品必须符合活动要求,所有参与活动的卖家必须遵守活动承诺。

试用中心:卖家参与“试用中心”的活动,商家在买家免费试用申领成功后的7天内发货,若逾期未发出,每次扣6分;

聚划算:除特殊商品,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,若72小时内未发货的订单数大于1000笔且发货率低于40%,每次聚划算扣6分。

5.还有些什么温馨提示要给到商家们?

针对天猫商家,消费者申请退款,选择退款原因为“缺货”及“未按约定时间发货”的,当退款协议达成,系统将自动扣除30%的违约金给到买家。故请商家及时关注店铺的此类退款及售后的交易超时,若实际未存在延迟发货情况的,请及时联系消费者并响应流程,以免造成不必要的损失。

发货这个,马虎不得,不然前面的辛苦就会功亏一篑。其实做淘宝,每个环节都是环环相扣的,一个环节没做好,其他的可能都会被客户否定。

6.结合实例说明下这些情况为何构成延迟发货:

买家拍下货之后,但商家发现因缺货无法发货,将情况与买家说明后,同意买家申请退款,但之后被买家投诉延迟发货,仍会判定成立。

原因:缺货即属于延迟发货!虽然消费者已申请退款,但仍有投诉延迟发货的权利。

建议:加强与厂家或供货商的信息互通,充分了解店铺自身的库存情况,如果发现无货要第一时间下架,降低违规风险。

设置包邮的产品被地域较远的买家拍下,无法实现包邮,需要买家补邮费才能发货,协商未果,同意买家申请退款,但之后被买家投诉延迟发货,仍会判定成立。

原因:不包邮的区域需要及时设置运费模板,若消费者拍下是包邮的,之后商家以表示需要加邮费才发货而最终协商不一致导致未发货的,属于延迟发货。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

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小二作者

资深外贸与跨境电商从业人员,不定时分享跨境电商实战干货。佛系回私信。
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