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意大利市场

意大利的零售和电子商务行业

法国的零售和电子商务

意大利是欧洲四大经济体之一,2018年GDP为20714亿美元,位居世界第七,仅次于美国、中国、日本、德国、英国和法国。人均国内生产总值约为 34,238 美元。

2019年意大利人口约6039万人(65岁以上人群占总人口的22.8%)。其中约有2100万在线消费者,相当于总人口的34%。与总人口数与意大利相同的英国相比,网上购物者超过 5700 万,几乎占总人口的 87%。

网购人数差异大的原因在于两国的互联网普及率并不相等,意大利仅为65%,英国为92.6%。另外,意大利的网速是欧洲最低的,并不是所有的家庭都能上网,这种情况在山区更加严重。值得庆幸的是,情况正在朝着积极的方向迅速改善。在互联网的增长势头下,近年来电子商务也得到了强劲的发展。

2018年,意大利电子商务增长创历史新高,成为电子商务活动增长最快的国家之一。2017年意大利电子商务产值217亿欧元,较2016年增长17.33%,201年将继续增长至231亿。作为GDP为英国75%的国家,意大利的电子商务收入远低于英国,但潜力巨大。

2010年亚马逊进入意大利市场,2011年开始为意大利客户推出Prime会员服务计划,现已成为意大利最著名的电子商务平台之一。

意大利消费者

意大利属于欧洲南部,经常注重节俭,崇尚时尚,对舒适的生活很感兴趣。

根据 Cuponation 的一份报告,2016 年和 2017 年的相似之处在于,时尚和配饰的销售额在黑色星期五的销售额中占很大比例,约占市场份额的 39%,其次是电子产品,占比 17%,健康和美容产品6%,书籍、音乐、游戏和旅游分别占5%。

意大利电商市场热销商品:

  1. 衣服和配饰
  2. 电子产品
  3. 健康和美丽
  4. 家用设备

根据欧洲电子商务基金会的一份报告,意大利消费者最关心的是免费送货或送货成本,而英国和德国消费者则希望降低运费并接受较长的送货时间。

在其他方面,意大利消费者也很关注:免费退货(91%)、详细的产品描述(90%)、无隐藏成本(90%)。

此外,意大利消费者也更喜欢意大利语的产品描述。他们还特别关注网上商店的声誉,并倾向于选择网站上评分较高的商店。

亚马逊意大利产品政策

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意大利市场概况

  1. 经济在发展,但电商渗透率和收入仍不高,发展潜力巨大。
  2. 时尚、家电、电子产品、健康美容产品最受欢迎。
  3. 买家注意运费。
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admin作者

资深外贸与跨境电商从业人员,不定时分享跨境电商实战干货。佛系回私信。
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