说起亚马逊运营主要做什么,大部分人都知道,也许有人问做亚马逊运营需要了解什么,下面就和小编来看看亚马逊运营主要做什么!
亚马逊运营到底是做什么?
1、查看销量和销售金额
要看出其背后的一些因素:什么因素造成的销量增加?是否可以将这些因素继续发挥?其增加是否可持续?如果销量下降了,又是什么原因导致的?是偶然因素还是不可回避的?该制订什么对策来应对?等。
2、处理邮件和纠纷
这虽然是日常所必须的,可是往往不会每天都有啊。即便一个日均500单的账号,一天也未必会有5封邮件。邮件如此少,纠纷就更少,每天花费了5-10分钟的处理,根本不能算是“日常”工作。
3、跟进客户差评
平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的,卖家的联系是为了账号和Listing的绩效表现,但有些客户很轴,不愿意修改评价,也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手,所以,在联系客户改差评的同时,卖家不妨以适当的方式增加一些评价。
4、处理FBA发货
对于一般的电商团队来说,FBA发货是相对固定的,量少时,不会每天都忙乎发货的事,量多时,就有了固定的发货的人员,所以,一个运营应该从FBA发货中解放出来,如果你把一个运营变成了一个包货工,其运营业绩可想而知。
5、选品
选品并不是很多卖家日常的事。当然,对于某个老板要求员工“每天选品并发布不少于10条产品”,我只能说,盲目的杂乱的铺货,不是我想讨论的话题。孩子多了难养活,养活容易,教育成才不容易,对于亚马逊卖家来说,也是如此。精品化打造才是王道。
亚马逊卖家运营日常做什么
我接触了很多个人亚马逊卖家,他们和佛系,有活就干,没活就出去玩;也有很多公司卖家他们推新品就很忙,平时就很闲。那么有人问我,我不想这么闲着,也不想突然工作那么累,我们该怎么安排工作。因为闲着太久会滋生懒惰心理,而太过于忙碌又会导致疲惫心理。以上所述都是工作没有安排到位的情况。
以下给大家几个分配日常的方案,这些方案是我的一些卖家朋友,还有一些自己的总结。
方案一:按推广流程来分配工作,推广流程包括上架listing,送测,开广告,优化广告,备货打包,报活动,检查货物是否入仓等等流程。那么我们可以把所有的流程写在黑板上,哪项完成了打个勾,或者写个便利贴贴在自己桌上,哪项完成了打个勾。这样勾全部打完,意味着任务完成了,就可以安排下一个任务,继续便利贴,小黑板。这么做的好处是,让完成任务的喜悦及时反馈, 游戏 为什么好玩,因为 游戏 的设计心理机制就是即使反馈,打一下升多少分,补多少血都是及时反馈的。当然这种方式也可以检验员工有没有偷懒,一个任务下去,一周都没有一个勾,说明他的执行力不行。
方案二:按周分配任务,周一做报表,检查库存做补货计划;周二优化广告、打包快递、编辑文案;周三选品,上新,安排新品拍图;周四监控测评回评情况,查看前台评论,排名;周五做好活动计划(秒杀,站外秒杀)。这种按周制任务适合大公司,可以统一管理,统一分析。
方案三:按天来分配当天任务,早上上班第一步看亚马逊前台listing,排名,有没有差评;回复邮件。中午看物流库存,需要补货不,货入库了没。下午时间看看广告竞价,优化广告;下午三点左右安排送测,四点至五点报活动;五点至六点没事做就看看文章,充实自己,让自己的专业水平可以迭代。
方案四:按指标化,这种方案适合比较大的团队,每个人负责一部分任务的团队。比如选品的,他这周选品数量有没有达标。送测他有没有完成评论任务。编辑文案的,他一周写了多少条。没有达到指标问他什么原因,如果是个人原因,多次不达标,就是员工能力问题,态度问题。
下班之前在群里做下汇报,基本可以在汇报内容中看出这个员工今天时间有没有虚度。
当然了,今年亚马逊运营岗位运营非常紧缺。大家尽量去招应届毕业生培养,别因为,缺少员工影响你公司的进度。
亚马逊运营的工作内容
注册账号、上架产品、优化产品,这些都是亚马逊运营的基本工作。 在这里推荐一款数据分析平台:Jungle Scout,Jungle Scout是第一个亚马逊研究产品的工具,每年协助亚马逊卖家实现400亿美元营业额,非常好用,JS工具可以为亚马逊运营带来便捷,及销量增长,同时JS还有一些运营课程提供。
亚马逊运营主要的工作内容:
上架;
制定推广计划;
根据推广计划提前备货;
fba库存控制,根据链接趋势确定合理补货数量,保证不断货;
把握测评节奏;
灵活调整定价;
把控利润率;
根据利润率退款率进行店铺产品结构优化;
listing优化;
广告分析优化;
根据买家反馈进行产品优化;
制定店铺冗余库存处理方案等等。
运营助理主要的工作内容:
回复邮件;
处理chargeback和A-Z;
更新流量分析表;
缺货订单排查;
备货入库情况查询;
fba货件制作;
调样拍细节和视频;
listing评价维护;
记录差评内容,反馈退款原因和退款率数据。
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亚马逊运营的主要内容
亚马逊作为当下跨境电商最火的平台
正是因为它相对公平,门槛较低,注重产品等
赢得了全球各国商家的青睐,中国卖家的增长数量,就不说了
那么,亚马逊运营的主要内容,到底是什么呢?
其实运营,就是经营,亚马逊运营,实际就是经营一家亚马逊店铺
那么运营一家店铺,具体要做什么内容呢
首先,你要至少先开店,看你是要开小店,还是大店
中国卖家一般是申请全球开店项目,具体的可以进亚马逊全球开店
的进行申请,细节不说,这边主要是概括运营的主要内容
第二 有了店铺之后,我们是不是得有产品,那就涉及到选品的问题
选品就会涉及市场容量分析,市场竞争分析,还有垄断分析
第三 所有依靠数据选择出来 产品,都只能说是第一轮海选
并不能够就代表着一定会爆款
所以这里,我们就要开始测款
测款涉及的部分主要是,关键字策划,关键字布局,文案优化
还有如何引入精准流量
这里是通常意义的亚马逊运营 做好要做的第一步内容
第四 测款后,通过数据的分析,得到了转化不错的产品
此时,我们就要开始决策,对这款产品投入更多的资源
何为投入更多呢?
1 投入更多review资源
2 投入更多库存
3 投入更多广告或者说流量
在未测款的情况下,去增加这些投入,无疑就是极高的风险
第四 一切准备就绪,剩下就是开始引流了
站内的流量入口,搜索,关联,广告
站外的流量入口,deal ,红人,seo,fb等
第五 分析运营数据,降低成本,提高转化
大体上,亚马逊运营的主要内容,就是以上 是一个流程。
亚马逊运营具体怎么做的?
亚马逊运营具体先熟悉平台运营的规则和红线。亚马逊运营推荐Jungle Scout。Jungle Scout每天处理20亿个数据点,数据精准度高达90% 。
亚马逊运营涉及以下几个方面:
1:新品的文案计划
2:新品图片设计思路
3:定价方案制定
4:促销方案制定
5:思维方式的升级
6:REVIEW计划制定
7:QA计划制定
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以上介绍就是关于亚马逊运营主要做什么和做亚马逊运营需要了解什么的全部了,还有不懂的朋友欢迎咨询~~