大家好,今天小编来为大家解答淘宝买完东西店铺不存在了怎么办这个问题,淘宝的店铺突然不存在是怎么回事很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
淘宝买完东西店铺不存在了怎么办
淘宝一买完东西店铺就不存在,解决方法如下:
1、若卖家未发货或者已发货,或者在交易完成的15天内,但店铺已经搜索不到,请及时申请退款或是申请售后。
2、若还是不能找到卖家店铺,商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。
淘宝店铺指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,淘宝旺铺服务是由淘宝提供给淘宝卖家,实现区别于淘宝一般店铺的个性化店铺页面展现功能的服务。
挑选网店的方法
在官网挑选店铺的时候,我们所关心店铺的几个点是违规扣分,基本信息,营销工具等,这些着重查看。大多数买家关心店铺有无售假的违规,其实只要是近2年没有都是对于店铺没有影响的,淘宝也出了官方的回复,大家可以在体检中心,违规扣分那边看到。
关于基础信息这边,在淘宝中好评的高与低划分是97为分界线,动态方面如果店铺半年及以上时间未经营,店铺动态会直接清零,就是我们经常说得老店新开。购买那种多人数打分的店铺,价格自然会低很多,然后过半年后再去经营就行了。
淘宝的店铺突然不存在是怎么回事
这里面分为三种情况。
第一种情况是:你所购买的东西没有在淘宝开售店铺,所以即使你输入同样的店名也显示不存在,或者是你输错店名了。
举个例子,你在其他的平台,他们的店铺叫做“xxx店铺”,然后你再在淘宝搜索这个“xxx店铺”因为他没有在这里开通,就会显示不存在。
或者你将“xxx店铺”打成了“xx店铺”,店名输错,导致不存在。
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二、卖家店铺关闭了,要么是卖家自己关闭了,要么就是淘宝把他的店给封了。
今年行业不景气,很多行业难以维持生存,所以导致很多中小型企业倒闭,有的店家实在是难以支撑了,就会选择关闭自己的店铺。
如果是淘宝把店给封了,那么就说明这个店做了一些违反规则的事情,比如套现。
三、该店铺长期不上新东西,也不出售东西所以被平台关闭
店铺连续六周销售数量为零的话,平台就会自动关闭她的店铺。
如果想再次开店,就要重新激活,需要重新开店认证,然后上线发布东西一系列操作,之后就可以重新上架。
来源网络
如果你购买的东西又遇到上述情况怎么办?
遇到这样的事情也不用慌张,按照正常的退款步骤走就可以了,如果你的东西还没有发货,就直接申请退款
如果他已经发货了,就写收不到货物,有的买家不设置时间,时间到了会自己退款到你账户,不用过于担心。
店铺不存在还会发货吗
能发货。即使淘宝店铺不存在了,也是可以进行发货的。只要买下了商品,卖家就会发货。缺货的话卖家会联系退款的。如果卖家不发货也不联系退款,可以自己申请退款;如果卖家拒绝退款的话,可以联系淘宝客服。
淘宝店铺不存在了还能发货吗?
能发货。
只要买下了商品,卖家就会发货。
商品下架可能有效期到了,卖家可以手动上架,还有个可能就是最后一件商品被拍下后卖家把商品下架了。
无论怎样,只要拍下了商品卖家就会发货,缺货的话卖家会联系退款的。
如果卖家不发货也不联系退款,可以自己申请退款;如果卖家拒绝退款的话,可以联系淘宝客服。
淘宝客服介入之后,卖家会给一个答复的,淘宝是正规平台,不用担心。
淘宝卖家违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货)。
需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分)。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
遇到商家不给退款怎么办
遇到商家不给退款怎么办
一、商家拒绝退款怎么办
1、商家拒绝退款的方法如下:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(3)向有关行政部门投诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
二、消费者投诉注意什么问题
消费者投诉注意的问题如下:
1、投诉要及时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。
2、要实事求是。说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相;
3、要求和意见要合理合法。
4、材料要完备。写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名,写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。
5、证据要确凿。
6、投诉材料要书写清楚。文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
关于淘宝买完东西店铺不存在了怎么办的内容到此结束,希望对大家有所帮助。