各位老铁们，大家好，今天由我来为大家分享淘宝小二，以及怎么申请淘宝小二介入的相关问题知识，希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家，还望关注收藏下本站，您的支持是我们最大的动力，谢谢大家了哈，下面我们开始吧！
淘宝小二在哪里进入
在如下：
操作工具：vivo X9
操作系统：Funtouch OS 7.127
软件：淘宝v8.2
1、打开手机淘宝首页，点击我的淘宝。
2、打开页面后，点击客服小蜜，如图所示。
3、打开页面后，连续输入几次人工客服。
4、直至弹出联系人工客服的选项为止，点击进入人工客服。
5、在弹出来的页面中，输入6个字以上的诉求，然后点击进入人工客服。
6、打开页面后，就会自动转至淘宝小二。
怎么申请淘宝小二介入
申请客服小二介入方法如下：
1、如买家已经申请了退款/交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，点击【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。
2、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
扩展资料
一、售前咨询接待：
1.通过淘宝旺旺等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；
2.根据对智能设备信息和产品信息的了解，向客户进行推荐，为客户家居提供一站式预定服务；
3.配合店铺相关营销活动的策划及操作。
二、售中订单处理：
协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。
三、售后维系服务：
处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。
淘宝怎么人工申诉
淘宝人工申诉的方式主要有两种：电话客服申诉和在线客服申诉。
通过淘宝官方客服电话进行人工申诉
1.找到淘宝官方客服电话。在淘宝网站上，可以通过“联系客服”页面找到官方客服电话。通常，页面上会有多个电话号码，分别对应不同类型的问题，比如订单问题、支付问题、账号问题等。选择与自己问题类型相匹配的电话号码拨打。
2.拨通电话后，按照语音提示操作。通常语音提示会要求输入淘宝账号、订单号等信息，以便客服人员快速定位问题。
3.等待接通人工客服。在语音提示结束后，会进入等待队列，等待接通人工客服。请耐心等待，不要挂断电话。
4.向人工客服说明问题。接通人工客服后，详细说明自己的问题，包括问题类型、发生时间、具体表现等，以便客服人员准确理解问题并提供解决方案。
通过淘宝在线客服进行人工申诉
1.打开淘宝网站，找到“联系客服”页面。在页面上，可以选择“在线客服”选项。
2.选择问题类型。在线客服页面通常会要求选择问题类型，比如订单问题、支付问题、账号问题等。选择与自己问题类型相匹配的选项。
3.进入人工客服对话窗口。在选择问题类型后，会进入人工客服对话窗口。在窗口中输入自己的问题，并等待客服人员回复。
4.与人工客服交流。客服人员回复后，可以与其进行对话交流，详细说明自己的问题，并提供相关证据和资料，以便客服人员准确理解问题并提供解决方案。
需要注意的是，无论是电话客服还是在线客服申诉，都需要保持耐心和礼貌，尊重客服人员的工作和时间。同时，提供准确和详细的信息有助于客服人员更好地理解和解决问题。如果一次申诉未能解决问题，可以尝试多次申诉或寻求其他途径解决。
淘宝平台怕12315投诉吗
淘宝最怕12315的投诉，在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。
1、拨打工信部投诉电话
可以拨打12300去工信部投诉淘宝店，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权，在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量，所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最狠的方法。
2、售后保障维权
首先我们要确定确实商品质量有问题，而其他原因，当交易成功15天之后，商品出现了质量问题，我们可以登录淘宝，在已经购买的宝贝中找到申请售后的页面，在消费者维权中心里选择申请售后，选择“售后保障服务”维权，将证据准备好，这样就客服就可以根据情况给出处理结果，一般是能够退款的。
3、拨打淘宝投诉电话
淘宝卖家的投诉电话是：0571-88158198；天猫商家的投诉电话是400-860-8608。在拨打电话之后，我们就可以需求在线客服的帮助，将自己遇到的困难提交给客服，这样客服就会根据情况来处理问题，大多数时候，我们都可以获得一个令我们非常满意的结果。
关于淘宝小二的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
