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跨境电商流程思维导图 跨境电商运营流程图

这篇文章给大家聊聊关于跨境电商流程思维导图,以及跨境电商运营流程图对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。

跨境电商流程思维导图

1、流程化思维

首先,说说流程化思维。有一篇文章其命名为“大树思维”,就是思考问题时,先确定主干,再寻找枝叶。换句话说,决定一件事成果好坏取决于几个关键环节,而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏,在做一件事时,先找出关键环节,有利于梳理思路,把握主次。

在我们实际工作中,很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事,应该分配的资源,应该监测的数据等等。

流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程,这样可以做到思路清晰,逻辑清楚,并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。

2、三角对标思维

三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中,有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案,而是运用三角对标思维,去看看同行通常是怎么做的,自己产品原来是怎么处理的,以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循,并且不会做偏。

举个例子,在在线教育行业,存在退换课的情况。这个时候需要制定一套明确的退换课规则,我们不能拍脑袋决定什么情况可退换,如何退换,规则太严苛,会让用户不满,规则太松,也许会使公司利益受损。这个时候就可以利用三角对标的思维,我先去查看了在线教育同行的处理方式,还去问了做线下培训班的朋友如何处理客户的退换课程的情况,然后去找到我们的客服,了解之前收到用户退换课的申请投诉时是如何处理的,最后去用户那里做调研,了解用户对于退换课的看法及要求。这样,就可以制定出适合自己产品的一套退换课规则。

三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业,各个产品优秀的创意,并且用到自己的工作中,正如毕加索所言:优秀的艺术家模仿,伟大的艺术家抄袭。因此,要去关注、去学习其他优秀的案例。

3、数据化思维

任何事情,当我们找到衡量标准后,这件事情的难度就大大降低了。做运营,也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据,就是很好的衡量方式。

数据化思维就是建立自己的数据运营体系,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析。比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的,分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于操作的渠道,并在这个渠道上加大运营力度;转化率则是一个比值,反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例,该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当;付费金额是付费人数与平均客单价的乘积,要提升付费金额,可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。

另外,在数据分析的过程中,可能会有一些意想不到的收获,数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的的用户有更清晰地认识。

4、总结归纳思维

有人说,运营就是一个筐,什么都可以往里装。的确,运营做的事很杂,会遇到各种各样的问题,但如果总结起来,很多问题同属一类。这样,运用好总结归纳思维,在我们遇到一个坑的时候,就可以在下次规避掉类似的问题。并且,对一些重复性工作进行总结,形成规范,还可以提升我们的工作效率。

在我们做完一个活动后,无论活动效果的好与坏,都应该总结一下,总结活动的成功之处与不足之处。比如一个课程促销活动,如果效果低于预期,分析数据后发现,Banner引流少,付费转化低,那么总结下原因就是文案不行,Banner文案不足以吸引足够多的人点击进来,课程描述的文案不足以吸引用户购买,那么就可以在下次活动中在文案上多下功夫。

另外,在做运营的过程中,也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等,这可以方便今后运营工作的开展,提升工作效率。

5、计划思维

凡事预则立,不预则废。对运营应该有规划,有短期规划,也要有长期规划。

在年末的时候,我们一般会制定新一年的工作目标和计划,但这里的目标和计划会比较大,不够接地气,所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。因此,我会制定年度重要事件节点的大活动安排,通常一个月一到两个,制定这样一个安排的目的在于大活动通常涉及开发、设计资源,需要早做安排,留出足够的配合时间。另外在每个月月末的时候,还会制定下个月的运营计划表,这个相对于年度计划就细化了很多,细化到具体通过哪些方式完成哪些事情。最后,还有周计划,周计划是给自己设定具体的工作排期,推动工作进展。

跨境电商运营流程图

亚马逊跨境电商开店流程图如下:

1、建议使用谷歌浏览器注册,在谷歌搜索框输入亚马逊全球开店。选择你想要入驻的站点进行注册。点击下方的“创建您的Amazon账户”即可开始注册。

2、填写姓名和邮箱,输入法人姓名的拼音、邮箱和密码。

3、验证邮箱,亚马逊会给你刚刚填写的邮箱发送一封邮件,里面有6位数的验证码。

4、填写公司所在地、业务类型和名称。

5、填写公司(营业执照)的详情信息。

6、填写法人的详细信息。其次,还需要完善受益人信息,如果你的公司有股份大于25%的股东,你还需要补充股东的信息。如果没有,你就勾选你是受益人及法人即可。

7、填写收款账户和双币卡信息,这里填写的是第三方收款账户,不懂的可以问账户经理。

8、填写店铺信息,店铺名称以及一些选项,建议全填写"是",后续亚马逊是不会审查这些信息的,可以有助于你更容易通过审核。

9、提交身份验证,你需要上传法人身份信息和营业执照的彩色扫描件。

10、进行视频验证。你可以自行预约一个视频进行验证。

11、完成视频验证后,你还需要进行地址验证,亚马逊会给你注册时填写的公司运营地址发送一封邮件,里面就有地址验证码。

12、验证完成后,你就可以等待亚马逊的审核结果了。

跨境电商的发展现状

1、跨境电商借助信息技术的发展,依托电商平台国内贸易增长的基础,通过打造线上交易平台,突破了传统外贸时间、空间的限制,也迎合了新时代国内消费者消费升级换代的需求。纵观跨境电商的发展历程,贸易规模迅速增长,贸易对象国不断拓展等一系列特点无一不昭示着这种新兴业态的发展态势屡屡超乎想象。

2、我国作为世界的工厂,具有全球最完备的工业体系,短期内中国制造的地位难以撼动,中国跨境电商主营的“中国制造”在全球范围内仍具有相对优势,也得到海外消费者的认可。中国品牌迎来出海黄金时代。同时,随着全球经济的发展和我国经济的崛起,我国跨境电商将服务整个“地球村”,以崭新姿态容纳全球70亿消费者。提到跨境电商大家脑海里第一个想到的就是跨境电商龙头老大亚马逊,亚马逊全球拥有15个站点,产品直达65个国家,拥有4亿活跃用户,只有400万的卖家,并且平台平均客单价是最高的,平台质量也是最优的。

3、国内电商市场竞争十分激烈,而跨境电子商务还是一片蓝海,通过跨境电商平台可实现企业或个人面对全球200多个国家和地区的市场,吸引力无疑是令人心动的。目前我国跨境电商进入迅猛发展阶段,互联网基础设施的完善和全球性物流网络的构建,使得跨境电商一直保持着较高的增长态势,交易规模日益扩大,目前跨境电商已经站到了资本市场的风口上。

跨境电商怎么做

这个问题说的比较宽泛,因为现在跨境电商平台有很多,每个平台注册要求不同,有针对企业卖家注册的,比如阿里巴巴的全球速卖通,也有个人可以注册的比如WISH平台,敦煌网平台等。先确定你是个人还是企业。

怎么做跨境电商帮你梳理一下。

1.先确定好想做那个平台,并熟悉平台规则。熟悉平台使用费,有交保证金的,有交平台使用费的。

2.根据平台准备注册资料。

3.选好自己想卖的产品(违禁品、酒水、食品不要碰)可发现你所在地的产业带,或者你身边有做产品的工厂。如果你没有产品,可以通过网上选品,比如1688跨境专供,淘宝、拼多多、环球华品等进行选品。

4.学习平台的运营技术,可以通过平台的大学自学,也可以找有实力的培训学校进行学习。

6.熟悉跨境物流,或跨境支付。

总结:选择平台–注册店铺—选品—上架—-运营—–推广—–发货—-收款

一、新手卖家最重要的首先是学习平台的相关知识。

新手有哪些自我学习的途径?

–1、论坛类:首先就是知无不言论坛,该论坛的网友平均水准较高,讨论的也基本上是一些中级以上的运营方法和知识;

–2、门户网站类:首先是雨果网,应该算是跨境电商行业的第一大门户网站,雨果网有很多的观察员,会每天分享一些运营干货,我自己也是雨果网的观察员。

–3、微信公众号:在微信上搜索“亚马逊”或“跨境卖家”等关键词,会有很多的公众号展现在你的面前,但是要注意区别,一般选择标注“原创”的公众号,有些公众号到处抄袭,文章的质量也是可想而知。也可以关注我的公众号:跨境卖家集中营,每天都有干货分享。

二、学到了知识,还需要注册一个亚马逊店铺。

注册亚马逊店铺需要哪些资料?

以美国站为例,介绍一下:

1、干净的网络

什么是干净的网络,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的网络,为了避免引起日后的店铺关联风险,这里的网络一定要干净。

2、干净的电脑

跟上面一样,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的电脑。

如果你想注册多个店铺,请务必采取措施防止店铺关联,可以用VPS虚拟机,也可以用独立的网线和电脑。

3、双币信用卡

也就是带VISA或Master标志的信用卡,用来支付亚马逊的各项费用。只带银联标志的信用卡不可以

4、干净的邮箱和电话

跟上面一样,就是从来都没有注册或登录过亚马逊卖家账户的邮箱和电话。

这里再多说一句,如果你想用一套资料来注册亚马逊的多个站点,其他资料可以相同,但是邮箱一定不能相同。

5、营业执照和法人身份证(护照)

6、收款账户

收款账户可以采用第三方的收款方式,现在的收款方式很多,派安盈Payoneer(P卡)、PingPong、连连支付都是不错的选择。

另外,亚马逊官方也推出全球收款服务(ACCS),卖家可以使用本地货币接收全球付款,并直接存入卖家的国内银行账户。

三、当你注册好了店铺,就可以先选几款产品实践一下。

其实无论我们做哪一行,首先要有一个态度。第一点就是不能急功近利,一定要稳扎稳打。要有自己的计划。今天学习什么,明天看哪部分的内容。后天掌握到哪几方面的内容。不能看到某个项目可以,就脑子一热。着急去做。然后看到一点难度就泄气。

选择跨境平台,这个很重要,有亚马逊,wish,速卖通,虾皮,来赞达,敦煌网等等。不要一口气吃个胖子,先熟练一个平台之后,然后再去操作另外一个平台。亚马逊权重是是市场份额最大的一个。

亚马逊店铺真正做起来稳定下来需要2-4个月,不可能有那种一周速成的东西,所以做跨境电商这么久,我也一直保持的学习的心态,才能适应一个不断变化市场规则。第二,要做好打硬仗的准备,不是你以为的一根网线,一台电脑,一杯咖啡就可以坐等收钱了,创业前期是煎熬的,前期1-2个月是煎熬的,收益会很少,还不稳定,因为自己交钱培训了,所以开店成本也不多,前期在资金压力和运营压力下真的想要放弃了,但是交了学费,放弃了就学费都赚不回来,所以坚持就是胜利,如果你准备进入跨境电商,你要有心理准备。

伴随着跨境电商的火热,一大批的人不管了不了解这个,一头扎了进来,到最后很多人碰的头破血流,失去信心。一个再好的东西,如果不了解它,请先不要碰它,了解清楚再说,就和蘑菇一样,很漂亮但是有毒。所以不要觉得很容易,要自己多去了解。

2014年是中国跨境电商元年,不仅是跨境出口电商,进口电商、移动电商纷纷兴起。作为中小卖家,该如何去选择?先说下区别:传统外贸跟跨境电商模式区别传统外贸模式:制造商→出口商→进口商→批发商→零售商→消费者跨境电商模式:制造商→批发商→零售商→消费者或者制造商→消费者总之,减少了环节。物流、支付都发生变化。跨境电商三大平台特点?速卖通以“价格为王”,卖家一定要价格低才能有优势;eBay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势;对卖家要求最高的是Amazon,它以产品为驱动,就是产品质量必须要有优势,而且还必须要有品牌才行,如果你没有品牌,最好不要去做Amazon。不同群体适合去做不同平台,“跟公司、行业、产品是有关系的。单一品类的产品供应链非常全,非常有竞争优势,做速卖通很快就可以成功,要是打价格战,其他小卖家必死无疑。把产品不停地传上去,把价格调低,厂家直接出厂价就可以,贸易商根本没存活空间。有没品牌无所谓,只要有价格优势就可以。速卖通就吸引了很多这种产品厂家进去。工厂可以去做eBay,但门槛较高,因为市场、客户群体是不一样的。速卖通主要以发展中国家、欠发达国家为主,eBay则是成熟市场,对品质要求较高,规则是比较偏向买家的,产品、服务,包括物流,如果做得不好,就会有问题,“产品很强是不够的,要有其他能力,比如本地化服务。如果不怕打价格战的话,就可以选择速卖通。Amazon,品质、产品都有保证,一定要有品牌,才能把别人挡在门外,小的贸易商基本没机会。Amazon对品牌最严肃,要建立品牌。

跨境电商怎么做?

大家好,我是敏哥,一个跨境电商从业六年的老司机。很高兴回答这个问题:跨境电商到底应该怎么做?这是困扰很多的新手卖家的问题,有很多的新手卖家想要入行,但是就是不知道到底应该从什么地方下手,敏哥从以下四个维度给大家剖析下这个问题:

跨境电商要想顺利入行的话,那么我们必须要搞懂跨境电商的四大要素:选品、运营、渠道、供应链。只有把这四大要素搞清楚了,我们才能够知道跨境电商到底应该怎样去做?

首先是选品,选品方面相信大家应该都能够知道选品的重要程度,对于新手卖家来说,因为对于行业的认知比较浅显,因此比较难选出比较好的产品,那我们要做的就是需要充分挖掘自身的资源,围绕自身的优势来做产品布局。

其次是运营,运营方面新手是无法做到精细化运营的,但是新手需要从宏观的层面去了解平台的核心运营规则以及平台的红线到底有哪些,只有把这些搞清楚之后,我们在后期运营的时候才能够少走弯路。

第三点是渠道的选择,有关这方面需要大家选择合适市场的合适平台,比如说你想做日本市场,那就需要选择日本市场的主流跨境电商平台去做运营。

第四点是供应链,产品的质量和交货的速度可以直接决定项目的成败,因此对于跨境电商卖家来说,一定要做好供应链的整合,有条件的话可以去工厂进行参观,同时要记得做好备选方案,不要把宝全压在一个供应商上,万一供应商因为特殊情况交不出货,那最后受害的是自己。

以上就是我对“跨境电商该怎么做”这个问题的全部回答,只有当我们对跨境电商四大要素的认知足够深了之后,我们才能够真正的把跨境电商做好,加油吧!

我是敏哥:一个只讲真话的跨境电商老司机!更多跨境电商干货知识,请关注敏哥头条!

独立站是现在不错的趋势,

现在跨境电商创业者一般分这样几类:外贸SOHO创业者,传统外贸转型做跨境者,以前做天猫淘宝的转型做跨境,还有就是直接做跨境电商的外贸新人。

在大众的认知中,选对平台很重要,但你不能把权重全部放在平台上,跨境电商业务的成败除了好的平台外,与你的商业眼光也息息相关。如果卖家准备进军跨境电商领域,在选择一个对自己有利的平台之际,要制定合适的准备计划。

跨境电商可以做进口电商或出口电商,下面我们就拿出口电商来说:

1.选择平台:

个人做跨境电商就不可能自建站了,那就得依托现有的销售平台。现在全球流量最高的销售平台有amazon,ebay,wish,速卖通。东南亚有lazada,南美、西欧各国也有自己的区域销售平台。个人卖家可以考虑ebay和速卖通;团队的话选择性就更广了,amazon是全球最大,wish在移动端不容小觑。很多卖家也是先做好一个站点,再推广到其他站点的。

2.爆款与选品:

打造爆款产品做基础。不管你选择哪个跨境电商平台,卖家每月或每年都要向平台支付一定的租金,销售爆款来走好你卖家生涯的第一步,快速盈利来保证店铺的正常运作。毕竟,好的开端是成功的一半。

如果说内容是媒体的生命,那选品就是电商的生命。如果你是工厂主或者与某工厂有关系,能低于市场价采购到质量优于市场的商品,那恭喜你,已经赢了一半了。如果是个小白,在批发市场拿点货倒卖倒卖的话,可以去阿里巴巴,还有义乌,珠三角,长三角等各大批发市场。

3.物流与存货

物流的话,前期不多,直接用邮政小包,具体可以去邮政店面和官网咨询,一般按重量收费,不会很贵,像一个手表的话,邮递去美国也就是16块钱邮寄费加8块钱挂号费而已;后期量大了之后,再使用海外仓备货,就是将货交给有海外仓的物流公司,备货在国外,国外消费者下了订单之后,直接从国外发货,提高配送速度,如果使用得好的话,海外仓可以给你提高客户体验的同时降低运营成本;这里有一点需要注意的,你卖货收到的钱都是外币,想要结转到国内需要再去申请结汇,最好办银行卡的时候直接使用双币卡。

在跨境电商平台销售产品,没有人会知道销售的爆发期在什么时候。如果跨境电商卖家在销售之前备货不足,在真正迎来爆发期的时候,库存不足则会严重影响你的发货效率和利润。寻找优质产品,以充足的产品存货作为跨境电商的重要保障。

4.提高效率

互联网经济、大数据时代的快速发展,快节奏的大众生活影响着我们的日常生活,网购要快,物流要快,交货要快。所以卖家在选择产品时可以优先选择快速售出的产品,以满足消费者快速收货的心理需求。

5.优质的售后服务

对消费者进行及时跟踪,邮件回复及时附带相关产品进行宣传,成功交易之后,为消费者提供优质的售后服务。有利于提高买卖双方之间的忠诚度,建立稳固的粉丝群。

跨境电商独立站,利用国外的社交媒体通过引流的方式完成交易。相对于平台类电商具有高度灵活的玩法,不押资金,高利润等优势

1.首先选择平台,国外有很多电商平台,像eBay,wish等,我们就以wish为例,wish是一家小众化的电商平台,个人能实现盈利

2.在wish注册好账号开好店铺后需要进行身份验证,注意此时要在办公室里拍照,否则很容易审核不通过。

3.寻找货源。货源可以从义乌或者马爸爸创造的阿里巴巴上进货,这些地方的价格比较低,以此赚差价。

寻找货源时要选择那些在国外卖的价格很高的产品,因为这些产品在国内都会有相同的产品,而且会更加便宜,也方便赚更多钱,而且也方便压低价格,更容易吸引买家

4.购买广告,wish这个平台必须购买广告才会帮你推荐到前排,其他平台也是如此。不过不用担心会回不了本,一般都能盈利20%左右,基本一个月也能赚个千把块

5.选择物流。国内有很多物流公司都做境外物流,根据地域不同可以选择不一样的物流公司,选择价格低的。一般而言最好不要卖那种0.5kg以上的物品,因为这样快递费会占去大部分利润,无法盈利。比如江浙沪地区可以选择像中通圆通这样的

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

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小二作者

资深外贸与跨境电商从业人员,不定时分享跨境电商实战干货。佛系回私信。
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