首页 / 电商干货 / 京东怎么联系卖家(京东怎么联系卖家手机号)

京东怎么联系卖家(京东怎么联系卖家手机号)

想到京东怎么联系卖家,大家也许都懂,有人问京东怎么联系卖家手机号,下面和小编一起看看京东怎么联系卖家,希望能够帮到您!

京东自营怎么找不到卖家聊天

第一,假如你是运用PC电脑端来停止购物的。那么你想要联络客服,首先要先登陆本人的账号然后就找到我的订单,在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联络客服的选择,在这里你能够选择客服咨询的类型,假如你并不晓得本人选择什么样的,只需不选择机器人客服就能够了。这时你就能够联络到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。不过要留意的是在联络的人工客服时可能需求你耐烦等候几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联络客服这一选项,但不用担忧,你能够在这找到一个咨询按钮。同时在这里你能够向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。

第二,假如你是运用APP挪动客户端,也就是用手机停止购物并且想要联络商家的客服。首先要做的也是登陆本人的账号,然后同样是再商品的页面里,在左下角你会看到供给商或者是JIMI的按钮,点击进去即可和店铺的客服在线沟通。假如你是想要咨询这个商品的状况,在找不到客服的状况下还能够去向买过这个商品的网友们咨询一下细节的问题或者是看看他们对这个商品的评价,由于他们的评价是一个商品好坏的最直观的评价。假如你想要联络客服并不是要咨讯问题的而是遇到要修正订单地址或者是其他的问题不得不要联络商家客服的时分。上面的两种途径都能够协助到你联络到京东自营店的客服。关于开头提出的问题,在以上的内容中曾经为大家停止理解答,各位京东用户们假如有什么问题要咨询京东商家的话,是能够去联络的哦,有的时分客服不在线的话,也会有人工智能停止回复。

京东授权店如何找京东客服核实

一、电脑端找商家店铺客服的方法

1进入商品详情页之后,左边是商品展示图,右边有个联系客服的按钮,点击它。

1

2、然后跳出登陆页面,输入你的京东账号和密码,点击登录。

2

3、然后你就可以和卖家客服联系了,但是有些商品是没有这个联系客服按钮的,想要解决办法往下看。

3

4、在商品详情页,翻到zui下面,有个发表咨询的按钮,点击它,找不到的小伙伴看图。

4

5、进入咨询编辑面之后,勾选咨询的类型,然后输入咨询的问题,点击提交按钮。

5

6、提交成功,如果没有设置邮箱的,点击编辑邮箱地址,设置一个邮箱,以便卖家回复时,可以收到邮件提醒。

6

7、你也可以点击商品咨询等按钮,查看其它网友咨询卖家客服的问题与卖家给出的解答。

7

二、手机端找商家店铺客服的方法

1、首先我们需要打开京东app,如下图页面所示。等待系统进入首页页面。

8

2、进入后点击我的购物车,如下图红标位置所示(ps搜淘网需要咨询的物品在购物车,你可以根据你的需求找到你的订单)。

9

3、接下找到你的订单,点击商品详情,等待系统进入商品详情页面。

10

4、在商品页面的zui下方找到,店铺客服入口,点击进入。

11

5、进入客服页面,如下图所示,即为客服对话框,输入你遇到的问题即可。

12

6、接下来系统提示,如下图所客服现在已经接入,描述你的问题,等待其解答即可。

13

找京东店铺客服的方法,电脑端和手机端的找法我都和大家介绍了,如果什么问题需要想京东店铺客服咨询的,大家参照上面的步骤,就能找着京东店铺客服啦。

京东怎么@商家

京东怎么@商家:1.

在手机上打开京东应用,点击要购买的产品。

2.

然后在打开的产品预览页面,点击左下角的联系卖家按钮。

3.

这样就会打开与卖家聊天窗口,在这里输入要咨询的内容。

4.

如果对方已经阅读我们输入的信息,会弹出已读的提示信息。

京东如何联系卖家

京东PC电脑端,在商品页面右则,可以看到卖家信息,点击“联系卖家”或“联系供应商”按钮,咨询卖家的在线客服人员,已开通400电话的卖家,可直接致电卖家。

APP客户端,在手机客户端商品页面下方,点击“联系卖家”按钮,即可与卖家客服在线沟通。具体操作方法如下:

第一步:在APP上找到要咨询的商品,点击进入商铺详情页;

第二步:在商品详情页面中,在左下角找到“联系卖家”,点击该按钮;

第三步:进入与卖家沟通页面,在输入栏中输入内容发送即可与卖家沟通。

京东怎么联系卖家

京东是我们经常使用的购物平台,如果对某个商品不了解的话,是可以联系商家客服进行咨询的,那京东怎么联系卖家?一起来看看吧~

京东怎么联系卖家?

1、打开京东app,点击要购买的产品,进入产品预览页面。

2、点击左下角的联系卖家,打开与卖家的聊天窗口,咨询商家即可。

本文以红米k40为例适用于MIUI12.5系统

京东换货联系不上客服商家

不用联系卖家,申请退换货,客服自会处理。

如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

退货流程:

1. 登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的“我的订单”。

2. 进入“我的订单”后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

3. 在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4. 在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

5. 写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,

6. 如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7. 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

8. 如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

以上介绍就是关于京东怎么联系卖家和京东怎么联系卖家手机号的全部了,还有不懂的朋友欢迎咨询~~

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 364586434@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。转载请注明出处:https://www.hanbangonline.com/business/21022.html

kuajing作者

跨境电商知识分享~
上一篇
下一篇

为您推荐

联系我们

联系我们

13430486496

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 260487815@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息
返回顶部