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亚马逊账号冻结无法申诉资金(亚马逊重新激活账户申诉被拒)

提到亚马逊账号冻结后资金怎么办,大家也许明白,有人问亚马逊账户资金被冻结,关于这些问题,下面小编收集了关于亚马逊账号冻结无法申诉资金的信息,希望能帮到大家!

作为亚马逊卖家,最怕亚马逊突然的关心——告诉你账号被封,资金90天后归还。然而90天后亚马逊并不会把钱给你,辛苦卖货的钱被亚马逊冻结,很多卖家心都凉了,该怎么办?今天就教大家如何找亚马逊拿回冻结的资金(真实案例)。

疫情刚爆发,朋友也跟着风潮在西班牙站点卖了一波口罩,哪知后面平台严查,账号被封,资金被冻结,申诉几次一直没能解封,中间搁置一年,后来找服务商,大都不接。后来朋友索性扔给了我,让我帮她试试。

试试就试试,首先根据亚马逊封店邮件里提供的邮箱地址,直接给 disbursement-appeals@amazon.es 写信请求支付资金。后面就收到了亚马逊的回信,要求提供如下信息:

--关于您账户违规情况的说明

--您企业的注册代理人的名称

--开户方的名称

--账户运营方的名称

--您运营该销售账户的实际地址以及在该地址的运营时间

图片来源:朋友提供

对于违规账户违规的情况,我仔细查看了之前朋友跟亚马逊的所有邮件,主要有两点:一点就是销售违禁品,另外一点就是违反公平定价原则。

关于销售违禁品,没有申请白名单,确实不能销售口罩。那咱就大方承认错误,确实没有仔细阅读并遵守政策,并保证不再犯。同时也告诉亚马逊咱们的产品都是符合标准的,并呈上FDA认证。

对于公平定价的原则,主要是因为各方面成本增加,产品、物流等。

对于企业注册代理人,这个我纠结了好久,因为不确定到底是什么。网上翻了个遍,也没个准确答案。最后想到去问客服,当我问到这个,客服简单回了两个字——法人,看来有些问题还必须得客服解决。

提供了这些信息,几天后的清晨,收到朋友激动人心的消息,亚马逊同意付款了!

亚马逊账号被封,资金被冻结,如何申诉资金

图片来源:朋友提供

遇到申诉失败,资金被冻结的,不要放弃,只要账号不是欺诈,都是可以要回来的。

还有一点就是,咱们写申诉信的时候,错的地方一定要承认错误,对的地方,就一定要据理力争。

希望这个经验能对大家有帮助。

(来源:Anne的跨境笔记)

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