今天给各位分享淘宝商家卖假货怎么申诉的知识，其中也会对怎么投诉淘宝卖家卖假货 怎么投诉淘宝卖家侵权进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
淘宝卖假货怎么投诉
【法律分析】
一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决；请消费者协会，或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解；向有关行政部门投诉；向当地人民法院提起诉讼。消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
发现淘宝卖家卖假货，怎么投诉它？
1、首先要能够提供证明是假货的证据，卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。
2、如果买家成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话买家至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。
3、最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天，要15天之内发起。
4、如果没确认收货买家直接退款就可以，只要退款成功买家照样可以在退款完成后发起维权。但是买家要保留好照片之类的证据，同时据理力争，而且买家要以假货为理由退款而不是质量问题。
5、这样卖家不同意退款就申请小二介入，同意退款就是认同了卖家的产品是假货，那买家就等退款完成后发起维权。一样有效地。买家能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。
淘宝假货投诉哪里，淘宝店铺卖假货怎么申诉
近年来，随着大家生活水平的提高，网购商品越来越受大家的青睐。其中淘宝是比较受欢迎的购物平台，但有些朋友在淘宝购物的时候，发现买到的商品是假货，不知道如何处理，其实这是可以投诉的，但应该在哪里投诉呢。下面给大家详细介绍淘宝假货投诉哪里？淘宝店铺卖假货怎么申诉。
淘宝假货投诉方法是这样的：
1、首先打开淘宝，并点击我的淘宝，接着点击页面里的待评价。
2、然后选择要投诉的商品。
3、再进入商品订单页面，点击投诉商家。
4、然后选择发货问题，输入具体的投诉原因，比如说卖假货，再上传凭证并点击提交就行了。
之后就可以选择退款了，退款方式是点击申请退款，再选择退款原因，可以选择质量问题，然后点击提交就可以了，如果商家拒绝退货退款无法沟通，可以找到淘宝客服，点击“要求淘宝介入处理”，或者也可以拨打淘宝客服电话进行投诉。
淘宝店铺卖假货要想申诉的话，要提供这些材料：
1、授权销售证明，比如厂家的发货证明或者授权图片等。
2、正规进货证明，指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证。
之后点击【我要申诉】按钮进行申诉，申诉提交后，会在3到5个工作日进行审核。
以上介绍就是关于淘宝商家卖假货怎么申诉和怎么投诉淘宝卖家卖假货 怎么投诉淘宝卖家侵权的全部了，还有不懂的朋友欢迎咨询~~
