大家好,今天来为大家分享淘宝发货超时怎么赔偿的一些知识点,和卖家违约不发货怎么赔偿的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
淘宝发货超时怎么赔偿
淘宝卖家未按时间发货,赔商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。
法律依据
《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
1、打开淘宝,在淘宝工具栏选择我的淘宝选项,进入个人页面后点击待发货;
2、在待发货的页面选择发货超时的商品,在商品的订单详情页面能找到投诉商家的选项,打开申请投诉页面,选择发货问题;
3、然后选择投诉的原因,在投诉的原因里填写未按约定时间发货,上传超时发货凭证,证明商家未按时间发货,最后点击提交申请按钮即可。
淘宝店铺订单一定要按时发货,不然对于淘宝店铺的影响还是比较大的,尤其是店铺库存不足的时候,更是要特别注意,不然会给卖家带来损失。
卖家违约不发货怎么赔偿
淘宝卖家违约不发货的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在商家判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向商家支付同等金额的违约金。
商家违约不发货三倍赔偿的:
1、可以向消费者协会进行投诉;买家选择向消费者协会投诉的,协会收到投诉后对投诉事项进行调查,确认属实的,进行相应的调解,要求商家赔偿买家的损失。
2、可以向工商行政管理部门进行投诉。买家选择向工商行政管理部门投诉的,该部门应在七个工作日内解决,并将解决结果告知买家。
商家在明知没有货物,且没有意向补充货源情况下,进行售卖,属于提供虚假信息,需要承担假一赔三的法律责任,按照买家要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为商品价款的三倍。增加赔偿的金额不足五百元,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
起诉需要的材料如下:
1、起诉状一份并按被告的人数提供副本。
2、主要证据材料一份,并按被告的人数提供副本(复印件)。
3、原、被告的身份证明。
4、如委托他人诉讼,另需提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验。
5、如委托律师诉讼的,则另需提交授权明确的授权委托书及律师事务所接受委托的证明函件和律师证复印件。
纠纷起诉的主要流程有:
1、原告向法院起诉。
2、法院受理后,向原告送达受理通知书和开庭传票,并通知交费,向被告送达诉状和证据材料副本、开庭传票等。
3、法院开庭审理,并依法调解或判决。
4、如果当事人对判决不服的,可在15日内上诉,由上一级法院重新审理并调解或判决。
5、如果一方当事人不履行生效法律文书的,则另一方可向法院申请执行。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
淘宝没按时发货赔付30%
题主是否想询问“淘宝不按时发货赔付30%吗”不是。根据查询淘宝官网显示,淘宝没准时发货确实需求补偿,可是比例达不到30%,一般淘宝超时赔付的规矩:淘宝卖家超时未发货,要向买家付出实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一买家补偿违约金的总和最少是5元,最高不超过100元。
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