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电商客服外包现在都多少钱(网店客服外包一般多少钱)

电商客服外包现在都多少钱

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网店客服外包一般多少钱

1.一种是低底薪+提成,一般是1500元左右+客服销售的2%提成(积分也要根据店铺类别和客单价分类);

2.另一种收费方式是固定工资模式。一般有专人坐店每月4500-5500元左右。具体价格区间视店铺情况而定,绩效考核可商定;

3.第三种方式也是用的比较多的计费方式,按照店铺咨询量进行阶梯式收费。咨询量小的店铺,每月1000-1500元左右的服务费可能就够了,服务成本很高。

一般客服的价格也可以根据店铺的综合情况灵活报价,并不死板。

电商客服外包平台

专业的客服外包平台有玉书凌风平台,玉书凌风平台是专注于元宇宙AR技术的电商客服外包服务,不仅客服专业,对各类目行业精通,早晚班服务周到,售前售后管理优秀,而且支持试用,数据不达标无需付费,建议商家选择,这些百度都能找到。

外包客服一般一个月多少钱

一般收费范围在1500-5500元/人/月。

三种不同的收费方式:第一种是固定薪资的方式,一般收费范围在1500-5500元/人/月/班次,第二种是低底薪+销售额的提成方式,一般是1500元/月/人/班次,提成一般是根据商品的客单价来确定的,一般是客服销售额的1-3个点左右。第三种是按咨询量计费方式,一般根据店铺的日平均咨询量阶梯来计费。

长期的客服外包针对客户的不同需求,选择不同的收费方式。

电商客服外包公司排名

当下市面上的客服服务公司还是挺多的,可以说各有各的优势和特点。其实现在客服外包行业并没有官方权威的机构去评测具体的公司排名,列举行业内做得不错的几家和大家分享一下:

鸿联九五成立于1995年,开始是做呼叫中心的,后来才做的在线电商客服。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,这家公司算是做的时间挺长的了。

北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年,一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务,服务平台有:天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等,萌萌客总部位于北京市房山区,在北京、沈阳、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。

深圳天云翔网络科技有限公司,做的外包业务包括:会议邀约、呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。

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小二作者

资深外贸与跨境电商从业人员,不定时分享跨境电商实战干货。佛系回私信。
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