2019年是网络营销转型成功的一年，因为去年的数字化转型成果非常可观。以下是预计到 2022 年将推动新一代智能营销的四种新营销趋势，打破在线和实体购买之间的障碍。
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- 使用人工智能 (AI) 的营销趋势
- Smarketing——营销组合的趋势
- Velvet Rope 社区的在线营销趋势
- 使用全渠道
使用人工智能 (AI) 的营销趋势
2019年，人工智能从数据科学家和学者的计算发展到顶峰，成为工业4.0的数字营销新趋势。该技术通过用户易于访问的工具集成到营销和客户体验平台中。事实上，97% 的移动用户现在使用一个或多个人工智能语音助手。
Netflix 首次使用人工智能来预测订阅者的需求将成为流媒体内容网站的常态。总部位于英国的时装公司 Superdry 还通过 Phrasee 使用人工智能****个性化系统来提高其净利润率。此外，CX 和 CRM 体现了 AI 的产生。
在线营销人员现在可以通过供应商通过将人工智能整合到他们的解决方案中而制造的一系列工具来部署人工智能，而无需从头开始构建它。2020年，预计该解决方案在定位、内容营销、个性化、支出优化、产品选择和推荐方面会有很大的发展。
>> 另请参阅：如何衡量电视广告对电子商务的影响
Smarketing——营销组合的趋势
B2B商业模式的线上营销在2019年取得了骄人的成绩，也预示着2020年将取得更大的成绩，因此SMarketing一词应运而生。过去两年推广的在线营销基于称为基于帐户的营销（ABM）的业务策略和客户体验交付策略取得了优异的成绩。销售和忠实的司机。
强大的 ABM 平台（如Rollworks 和 RequestBase）正被 Springbox 等 ABM 专业人士利用，以创建一种更集成、更高效的销售方式。随着营销和销售之间的传统结构数据的降低，SMarketing 正在扩大其覆盖范围，让供应链深处的客户能够访问购买信息并在线接收商品，了解客户想要的时间和方式。销售团队成员将能够利用潜在客户信息，节省时间并提高在线营销效率，同时花更多时间照顾重要客户，这是最重要的。
两种销售和营销模式相结合，创造网络营销的突破口
Velvet Rope 社区的在线营销趋势
Velvet Rope是一个术语，指的是一个由专家、思想领袖和具有共同热情的成员组成的社区，早在互联网和社交平台出现之前就已经存在。. 那么这个社区在一个由数字技术驱动并充斥着错误信息的世界中扮演什么角色呢？
LinkedIn 上控制组的增长说明了预筛选参与者的明显转变。目前有数百个 LinkedIn 群组，例如 300,000 名 Health Executive Network 成员，其中参与者必须由群组管理员根据既定标准接受。使用标准社交工具加入此类天鹅绒绳索社区通常并不容易。参与者必须符合参赛标准，展示主题专业知识，并提供与社区外参与成员相关的策划内容。职位发布、供应商报价和不相关的主题都从提要中筛选出来，以确保正确传达信息。
>> 另见：电子商务：预测未来和发展方向
使用全渠道
编程时代正在让位于在线营销的新时代，因为它较少依赖于您去过的地方，而更多地取决于您要去的地方。在这个新世界中，不断发展的用户上下文包括可以从时间、地点、兴趣、信息和渠道中推断出来的事物，并且渠道正在发展以包括数字组合中的类似空间。
那么接下来会发生什么呢？未来，零售店和其他类似环境是基于面部识别、信标技术等观察、测量和预测消费者行为的媒体，与空间中的连接设备交互。
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得出结论
所有这四种策略都是有影响力的在线营销趋势，因为它们挑战了潜在的范式并需要努力发展这些转变。领导者必须接受这样一个现实：人工智能不再是梦想，而是现实，SMarkets 正在改变其角色的性质，天鹅绒绳索社区将社会影响力从覆盖范围转移到专业知识，全渠道销售渠道连接模拟和数字体验来预测未来，而不是对过去做出反应。
