首页 / 知识汇总 / 双十一预售商品可以退货吗(双十一预售定金可以退款吗)

双十一预售商品可以退货吗(双十一预售定金可以退款吗)

今天给各位分享双十一预售商品可以退货吗的知识,其中也会对双十一预售定金可以退款吗进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

双十一预购后支付了尾款后可以退货不?

可以。

11月1号0-8点退款通道关闭。8点以后付尾款直接申请【仅退款】-【不喜欢/不想要】,如退款成功,预售订单的定金与尾款都将退回。

简介

商品本身支持7天无理由退换货且商品保存完好。物流显示签收当日的第二天凌晨计算,7天内申请退款。

申请退款后,7日内填写物流单号信息,且确保该时间段内有物流走件。

划重点,申请后7日内又有7天退货的时间。所以实际是不是最多14天无理由退换货。

仅退款的话是需要支付完尾款之后且商家没有发货之前您可以直接申请仅退款,定金和尾款是一起退的原路返回,如果是退货退款的话看看商品是否支持7天无理由,是否属于定制商品,如果支持7天无理由的话可以退货退款的,或者是到货之前直接拒签不签收即可,定制商品不支持退换。

各大电商平台的“双11”预售陆续开启,交完定金后悔了,钱能退吗?

目前还没有法律明确规定预售金不能退。

在各大电商平台的预售时间里,不少消费者已经为这场“狂欢”准备好了充足的“弹药”。可是,一旦付完定金就后悔了,一些商家表示,如果在预售阶段交钱就能享受到相应优惠信息,预售结束后出现了与预期不一致的情况是可以退差价的。而对于这部分“预售定金”不退如何维权,国家法律并没有作出明确规定。

“预售”提前“打新” 

今年天猫双“11”的玩法与往年有所不同,除了持续8天的主会场活动外,在11月1日至11月11日期间,消费者可享受一系列的优惠活动。不少消费者也将自己喜欢的物品提前加入购物车,此外,部分商家还在部分预售商品基础上再设置支付方式、价格设置等促销规则。

预售定金收多了能退吗?

预售定金是天猫为双11推出的一种低价商业形式,是为了能够刺激消费者多买物品,带动整体效益,消费者看到优惠,觉得自己能以最低的价格购买商品还是高兴,就会把自己喜爱的物品提前加入购物车支付预售定金。预售定金并不代表产品的本身价格往往会存在差异,消费者在交付预售定金的时候,往往没有想那么多,有些时候在收到货品或者活动开始的时候才知道不能用,往往感觉到自己受到了欺骗。根据天猫的规定,预售定金只是为了更好地对商品进行展示推广。也没有明确说预售定金无法退还的情况,消费者可以和商家进行沟通处理。

遇到纠纷如何维权? 

虽然国家法律没有明确规定“预售定金”属于“预售预购定金”,但消费者购买商品后发现与预期不符可以要求退换。北京大成律师贾冰说,消费者在网上购物时要保留购物订单,付款记录等。若发现卖家存在违约行为,可通过协商、调解、仲裁等途径解决,或者向消协、工商部门投诉。贾冰说,如果该商家在平台上有营业执照等资质信息,并且在销售商品时明确告知消费者可以退差价,则该商家涉嫌欺诈;可通过申请仲裁或者向人民法院起诉维权;消费者遇到类似纠纷时一定要保持冷静判断,并与经营者进行沟通交流。如果发现商家有违法行为要及时向工商部门投诉处理。

双十一预售可以退款吗

不可以

根据2020淘宝天猫双11退定金规则,在活动期间,消费者在预售阶段支付的定金,不可以直接退还,若要退还需找卖家协商,如果卖家同意退还定金,消费者只需要申请退款,即可收到预售定金,倘若卖家不同意协商,根据平台相关规定,判定为非卖家责任,定金不予以退还。

申请退款的操作方式是付了定金之后,确认不想购买的话。可以尝试全额付款之后。退货,这样包括定金的钱和尾款都会退回来。申请退款的最佳时间是11月11日之前,等到11月11日之后因为咨询人数过多造成商家服务不到位。

扩展资料:

双十一预售规则介绍

1、定金下单后,请在30分钟内付款,超时将自动关闭订单。

2、定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准),定金恕不退还。

3、预售结束时,请至“已买到的宝贝”内付尾款。

4、尾款开始付款后,请在要求的时间内支付尾款,若超时将自动关闭订单,且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间,并及时支付尾款。

5、定制类预售商品不支持七天无理由退换货:

6、发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准。

7、针对天猫商品,买家支付了定金并如期支付尾款后,若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”,则除按照《天猫规则》及相关规则处理外,同时商家需补偿买家,补偿金额为买家已支付定金的同等金额。

参考资料来源:人民网-“双十一”商品预售背后:不支持无理由退货

“双11”预售陆续开启,交完定金后悔了,钱能退吗?

交完定金以后如果后悔的话,定金是不可以退的,而且如果卖家在收到定金返回的话,就要去双倍返还消费者。

双十一预售订单付尾款后申请退款定金退吗?

定金不能单独申退,需要在支付尾款后进行全额退款。 全额退款就包括了定金和尾款。买家可以与卖家进行协商解决。

双十一预售订单付尾款后申请退款定金商家有权不退。“定金”具有一种担保性质,如果给付定金的一方不履行合同约定的义务,则无权要求退还定金;如果收受定金的一方不履行合同约定的义务,需要双倍返还定金。

按照法律规定,消费者如果预交的是“订金”,买卖不成就可以获全额退款;现在商家把“订金”改成了“定金”,如果消费者毁约,就可以不予退还。 

订金是销售合同基础上的附属合同,应该经过双方平等协商,如今商家以格式合同的文本约定“定金”,这种格式合同如果明显推卸了商家的责任,加重了消费者的不合理责任,法律上就是无效的。如果格式合同有不同的解释,也要从有利于消费者的角度解释,这都是《合同法》规定的。

双十一网购注意事项

一、选择正规电商 ,注重网店信誉

网上购物要选择经营资质齐全、规模大、信誉高的第三方购物平台和网上店铺。不要轻易登录陌生网站,避免点击不明链接。微商所售商品一般没有质量保证,产生交易纠纷后也难以解决,消费者请慎重选择个人微店交易。

二、提前关注商品价格 ,防止掉入“假优惠”陷阱

“双十一”期间,各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段,很容易让消费者冲动消费。建议消费者购买商品前,要事先了解商品市场价,再对促销活动进行评估是否有实际优惠,警惕明降实涨的价格陷阱,避免受不实促销诱惑而盲目冲动购买一些长时间不会使用的商品。

三、注重商品质量 ,勿信低价误导

“双十一”网络购物时,不要被个别网店过于低廉的商品价格所吸引,不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”,或者只看宣传图片。一定要货比三家,仔细查看商品的技术参数和相关说明,避免个别不良商家趁机抛售库存和滞销产品,甚至是劣质商品。

四、慎重预付定金, 防范消费陷阱

商家规定消费者预付定金后,必须在规定时间内支付余款才能享受价格优惠等,而实际却存在规定时间内消费者无法付款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则,不要未看清规则,随意下单。

五、首选第三方支付平台支付, 注意保障财产安全

尽量使用第三方支付平台,不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。 不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等短信中奖、馈赠等链接也不要随便点开,避免贪小失大。扫描二维码付款时,应仔细辨别,避免扫描非正规途径的二维码。

六、认真验收商品 ,防止商品物流损失

收到商品时,消费者一定要仔细验货。确认货品完好无损并符合约定后再签收。遇到快递商品损毁或丢失的情况,消费者可要求赔偿。如购买的商品价值较大,消费者应与商家或快递公司约定保价,以便在发生意外时减少损失。商品包装上的消费者个人信息要及时销毁,防止泄露。

七、商品售后找对品牌维修,防止被“黑维修”坑骗

目前,家电领域存在一些冒充品牌售后的黑维修。针对家电领域存在一些冒充品牌售后的非官方维修,中消协推出售后服务“查验宝”。

消费者购买抽油烟机、灶具、电(燃气)热水器、空调等家电产品出现问题,可根据“查验宝”查询企业售后****。电商消费维权直通车与“查验宝”使用流程,消费者可查询中消协。

八、海外购成本较高,慎重购物防损失

消费者海外购物在运输、退换货、维修等成本会明显高于国内购物,消费者如果退货往往需要承担高额的运费和税费,并且举证索赔难度相对较大。所以消费者应选择知名度高、信誉好的平台,并对其相关销售政策全面了解。慎重选择商品,不要轻易退换货,避免引起不必要的经济损失。

九、注意留存购物证据,依法维护权益有保障

消费者在网购时一定要索取并保存购物凭证以及各种购物聊天记录,作为维权证据。一旦发生消费问题,可及时联系购物网店进行处理,如无法达成一致,可先申请退款,然后向第三方交易平台进行投诉。

如纠纷依然不能解决,可以向12315投诉或通过消协组织电商消费维权直通车解决,也可以通过向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。“双十一”期间,部分商家为冲击销量,存在虚标库存,消费者购买后再砍单的现象。遇到此情况,消费者可通过上述途径加以解决。

以上内容参考:

人民网-“定金”不同“订金”弄清楚再签约

人民网-中消协“双十一”提示:面对“预售定金” 消费者要看清

人民网-谨防“订金”变“定金”

双11买的东西不可以退换货吗?

双11买的东西是可以退换货的。

由于双十一活动期间的交易行为集中爆发,为了确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验,所以在双十一当天,用户“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能是暂时关闭的,然后在11月12日凌晨才会重新开放。

至于双十一买的东西是否能退货的这个问题是毋庸置疑的,肯定是可以退货的(特殊情况不行)。而商家注明了不可退换货的情况下是不可以退货的。

扩展资料:

双11退货介绍如下:

退货还需要注意购买商品时有没有购买运费险或者商家赠送运费险,如果没有运费险的话就需要自己支付邮费。退货需要将商品的订单发送给商品,申请退货退款。

将快递单号填入以及拍摄一个单号照片进行上传。商家确认就可以进行退款了,而退款一般都是即时退回的,个别情况会在1-3个工作日之内退回到用户的账户上。

参考资料来源:新华网-“双十一”后消费回归理性 网购退款你需要知道这些

参考资料来源:人民网-“双11”刚过,剁手族就开启退货模式

以上就是双十一预售商品可以退货吗和双十一预售定金可以退款吗的全部内容,还有不明白的可以直接咨询~~

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 364586434@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。转载请注明出处:https://www.hanbangonline.com/zhishi/12995.html

kuajing作者

跨境电商知识分享~
上一篇
下一篇

为您推荐

联系我们

联系我们

13430486496

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 260487815@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息
返回顶部