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了解华为战略神器——“五看三定”
战略规划是门艺术,存在偶然性和不可复制,但战略管理才是科学,科学是要见到必然的结果的,要通过科学的管理过程把我们的战略转化成市场结果。
华为其实并没有刻意地追求战略规划的精妙,他花了大量的精力在进行战略可执行的科学管理,我们把这个称之为DSTE(Develop Strategy To Execution),有了这套框架就能确保我们从战略规划–战略解码–战略执行–战略评估形成一套闭环的动态螺旋成长的机制。
华为的战略管理框架(五看三定模型)是一套非常系统的思考方法,对企业战略的制定具有重大的价值。
上图可以说是华为整个战略管理的核心框架图,叫“五看三定”模型,它整个的流程包括了四个部分:
第一个部分叫战略洞察,通过“五看”的方式(看行业趋势、看市场客户、看 竞争、看自己、看机会)最后输出战略机会点;
第二个部分叫战略制定;
第三个部分叫战略解码;
最后部分是战略执行与评估
一、“五看”
1、对行业与趋势的洞察
从宏观的角度,包括怎么看待国家层面的政治、经济、文化、 社会 等等方面的变化与发展趋势,这些趋势将会为行业带来什么样的影响与变化?整个产业未来的技术发展趋势是怎样的?会发生哪些变化?
战略就是要“闻”到有钱味的地方
通过商业模式、利润模式的创新,带来新的战略机会点。
一个行业之所以存在,肯定是因为赚钱。但是如果把整个产业链拉开,你会发现有些赚得多、有些赚得少。
比如猪肉产业链:我们把整个猪肉链行业打开。种猪,就是小猪进行饲养、防疫、 管理等等。成猪,基本是屠宰、分割、加工,再到渠道、零售、消费者。
好几年之前,中国的猪肉产业很悲催,所有成本基本都是透明的,每个成本层层叠 加,毛利率都很低。但是这个产业链有两个部分很赚钱的,一部分是种猪,另一部分是渠道。
温氏股份是主抓种猪。过去种猪都是进口,因为国外的种猪出栏率高、长得快。温氏股份将国外的种猪引进,然后授权给养殖户养,迅速长大后再收购,再卖给各地的渠道。通过这个方式,赚了很多钱,这个比较典型地把产业链延伸到了种猪。
另外一个是牧原股份,这个公司打了另一个套路,为中国提供高品质的猪肉。
过去几年,中国环保政策要求养猪行业必须远离污染地区,所以散养户迅速消失。消费者也不断消费升级,希望可以吃到全程可追溯的猪肉,牧原股份就这么做,整个过程都有摄像、跟踪,猪肉都是低抗生素的,这种猪肉很畅销。
这两家都是典型的产业链延伸的案例,去发现产业链有哪些机会。 当然也不要延生到不赚钱的地方去,要延生到赚钱的地方。
所以我们说战略就是要“闻”到有钱味的地方。
2、对市场和客户的洞察
我们的客户在未来五年的发展战略方向是什么,在它的发展战略当中存在哪些痛点等等,都是我们始终关注的内容。在这点,华为就做得非常好。
客户是谁?客户买什么?需求是什么?这需要深入了解研究,会发现很多战略机会点。
3、对竞争对手的洞察
所谓知己知彼,百战不殆。在未来,我们的竞争对手会有什么样的发展战略?它的定位是什么?一个竞争对手真正的强大,不仅仅是产品强大,产品强大仅仅是结果,还有很多影响的因素。
分析竞争对手,如果只分析对手的产品,肯定不够。
当年华为无线扩展到中国发3G牌照的时候,华为做了安徽移动的采购、运维、营销主管等人的工作,想着可以打败爱立信。
结果爱立信找到安徽总经理,说安徽移动在做人力资源咨询,而爱立信拥有全球顶尖的人力资源咨询团队,爱立信可以帮安徽移动提供免费的服务。结果这些安徽移动的岗位说明书,全都是爱立信做的。可想而知,他们的无线业务做成了, 华为被爱立信打的丢盔弃甲。他们通过咨询做成了业务的一种营销。
华为后来也学会了这个方法,用这个方法在南非把竞争对手打败了。
这个案例告诉我们 : 一个竞争对手真正的强大,不仅仅是产品强大,产品强大仅仅是结果,还有很多影响的因素。
4、对自身的洞察
建立在对客户与竞争对手的洞察之上,更好地发掘自身的优势与弥补内在的不足。通过 SMART 分析模型,可以明确我们的挑战与机遇在哪里。
战略规划、战略洞察,需要发现很多机会点,这是加法;而这里是掂量掂量自己,很多业务不是你的菜,就要做减法。最后输出的东西是很具象化的战略机会点。
5、对机会的洞察
未来,我们在客户领域有什么样的投资机会?对我们来说,它的市场空间有多大?
通过 SPAN 图判断机会的优先级
比如说,传统某个行业市场空间巨大无比,但是没有增长速度,这对华为来说也不是很好的选择。增长速度越快当然越好,越有可能有变化,华为总是找这种速度比较快的市场。
如何描述战略机会点?两个维度,一个维度是市场吸引力,一个是公司竞争地位。 竞争地位主要通过市场氛围、基于这个SPAN图,如果你处在“明星”位置,那说明你这个机会点非常好。在华为有好多机会点,但主要找培育区域、明星区域。
而在金牛区域,属于老的业务,那就处于收割阶段,以现金流为主,主要考核净利润率。
华为捕捉机会点,主要就是SPAN图。
二、“三定”
1、定战略控制点
战略控制点可以简单的理解成一种不易构建,但也不易被模仿、不易被超越的中长期的竞争力。
战略控制的有不同的层级。最简单的战略控制点叫做”10-20%的成本优势”,往上是功能、性能、品质的领先、技术领先一年、品牌、客户关系、绝对的市场份额、 价值链的控制等,最高级别的战略控制点是拥有标准或者拥有专利组合。
2、定目标
2015年的时候华为收入是600亿美元,约2900亿元人民币。2016年定目标的时候,华为宣布销售收入挑战目标是818亿美元,这相当于要在一年之内增长36%。敢定这样的目标,华为的底气在哪?
首先是全球的战略机会。任正非说:现在出现了战略机会,这是我们的重大机会窗,我们要敢于在这个机会窗开启的时期,要敢于在战略机会点上,聚集力量, 密集投资,实施饱和攻击。
其次,强大的知识产权是华为开拓国际市场的巨大优势。华为是中国获得授权发明专利最多的国家,多次位列PCT国际发明专利第一名。
最后,有了强大的知识产权,也才有资格和国际巨头谈开放合作,也才保证了华为的产品能够在全球通行无阻而无知识产权问题。5200亿的成绩,有60%以上来自国外!
3、定策略
拿华为海外国际开拓举例。当定位和路线清晰了,如何实现?要解决战术的问题。
就像红军四渡赤水、二万五千里长征一样,这就是策略问题,派谁去打市场、如何解决给养、如何解决兵民关系问题等等。
华为海外市场进攻的初步方向明确后,还要设计出组织策略、驻地选择、攻关策略、物流策略、售后服务策略,甚至包括后勤策略等等。各种策略形成一个系统, 形成一个走向胜利的系统。
华为在2006年的时候,引入了IBM的业务领先战略模型,这是一套完整的战略规划方法论,但是西方国家的战略在中国并不适合,但不可置疑的是这套模型是非常先进的,华为经过不断的调试和打磨,逐步成了公司中高层用于战略制定和执行链接的一套方法跟平台。
在制定企业战略的过程中,企业家必须要有系统思考。运用逻辑的力量来思考未来的发展规划,在战略执行层面,要有推动战略落地的科学系统的方法。
华为在成长过程中多次成功“弯道超车”,走出一条自己的道路,华为的战略管理体系,值得每一位企业家学习与深思。
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华为战无不胜的工具-五看、三定、四配–2021-08-30
什么叫五看三定四配呢?
第一、看行业 :我们所有的源头来自对我们客户和市场的洞察。所以第一看行业,这个行业在未来3-5年它的发展趋势是什么?比如说,新能源电动车这几天高速发展,所以,下一台车很哟可能就是一台新能源车。
第二、看客户 :客户最关心什么信息,可客户关心的内容作为公司的研究对象。
第三、看对手 :看我们的竞争对手在做什么?当年在华为做销售的时候,我们甚至做到对手的名单就房在我们的办公桌上,对手领导是谁?我们都非常清楚。他们配什么样的团队,产品是什么状态,他是什么样的报价,我们都清清楚楚。
第四、看自己 :看看我们的差距在哪里?
第五:看国家宏观政策 。
第一,定目标 :我们自己的目标是什么?
第二、定策略 :1-销售策略,2-产品策略,3-客户关系策略,4-商务策略(融资+付款+账期)、5-交付策略、6-解决方案策略、7-竞争策略、8-团队策略,以上做闭环。
第三、定方法 :必须有落地的具体方法
第一、配置什么样的组织?
第二、配置什么样的人才?
第三:配置什么样的资金?
第四:配置什么样的工具?
建立一整套的流程,并把流程IT化,保证这个项目的实施,这样就形成了一个五看,三定,四配置的闭环模型 。
高效管理沟通中的五看三定
管理沟通中的五看三定。
高效管理沟通需要坚持五看三定原则。五看包括 看目标,看初衷,看过去,看全局,看高度 。三定包括 定底线,定原则,定基调 。
管理沟通中的应用场景,比如在部署工作、汇报工作以及解决问题的各种会议等等。高效管理沟通需要去坚持一些基本原则。同时又要全面看待一些问题。这样能够保证沟通的过程以及沟通要实现的目标能够更加精准。
第一、五看。 包括看目标,看初衷,看过去,看全局,看高度。
一看目标。 在组织沟通当中,不管是个人对组织,还是组织对个人,或者组织对组织之间的沟通都是为了推动和解决某一个问题。首先要去看到我们这次沟通要解决的核心点是什么?目标是什么?聚焦解决的目标才能够让各方围绕焦点进行分析讨论和达成共识。
二看初衷。 有时候我们在解决一个目标或者既定的项目实施过程的时候,我们需要去确定当时设定这个目标的目的和意义。解决他对组织和个人有什么好处?这样让大家对于解决这个问题,能够有更好的理解和全面共识。
三看过去。 解决一个问题,都有前因后果之间的关联,不是纯粹的就会发生。任何一个问题,它的解决都会面临在什么样的前提和背景下所产生的,需要回到当时的背景当中去还原具体的事实和形成的原则。
四看全局 。解决问题,推进项目和达成共识,我们始终要引导大家一定要站在组织部门全局的高度看问题。如果没有全局性的思维,往往我们解决只是应急的去处理,不会照顾到各方利益,以及不能够彻底从根本上解决问题,只是图于表象。所以解决问题当中,对于站在整个全局的角度会让我们的思路、措施更加快捷,更加精准,效率也会更高。
五看高度。 解决每个问题,除了我们组织的要求以外,实际上它都会牵涉到某一个部门组织的负责人,这个负责人对于推进这件事情当中一定存在一些全局性的有意推动事情或保障结果的原则,那这个时候再回顾去看到负责人或者领导对于事情本身的判断,那么会让我们对于主动协同组织高效提升,协同力会更加有帮助。
第二、三定。包括定底线,定原则,定基调。
首先,定底线。 在一场沟通当中,在一场会议当中作为主导的一方应该首先去阐述 不能触碰的基本的红线和底线 。能让与会的各方不失底线的基础上进行,否则脱离了底线和红线,那么对于利益的损害都将是致命的。不管在谈判当中还是在推进工作当中,我们必须要强调红线和底线,这是基本的前提,如果失去这样的前提,那对于组织个人或者利益的实现都将毫无意义,这就是我们在组织当中的集体利益组织利益最大化。
其次,定原则。包含方向和范围 ,我们在主导一项事务与各方沟通或者会议讨论的时候主导的一方,一定要将沟通的方向能够予以明确,同时在什么样的范围内来沟通,那么只有界定好,大的方向和范围,那么我们可以更加聚焦问题本身来解决,这样就会让我们的会议的效率,沟通的效率大幅度的提升。在实际的工作当中,出现沟通低效,会议低效,部署低效的根本原因都是在泛泛而谈,没有聚焦组织的最高利益,组织的目标以及涉及的范围和需要去坚持的不能触碰的红线和底线。
再次,定基调,实际上就是明确责任和策略。 在解决问题当中我们必须有主导责任的一方,谁作为解决这个问题的责任方,我们要把它明确下来。如果没有明确,那么就会形成相互博弈,相互扯皮,效率降低,同时我们需要强调具体的策略,这个策略也许是工作的思路或者措施的方向,但是呢,这种策略提出来会让我们整个组织能够去牵引大家去实现,因为这个策略也许还包含着整个组织文化,领导意志以及管理要求当中的具体体现。虽然每个人都有可以解决问题的办法或者可以去组织的资源,但是在组织文化里边,往往我们选择的策略是在坚持集体大原则的前提下而进行的,所以对于不同的岗位负责人,不同的部门负责人需要去承担的这种责任以及需要去制定的策略都应该有清晰的组织原则认知。
最后,我们来总结一下,高效管理沟通的五看三定。 可以让我们去抓住问题的若干的方面去看待问题,能够去看到其中的本质,如果缺少一点的思考,那么往往对于我们完全解决这个问题的信度、效度都会大的折扣。同时,五看三定也是我们高效解决问题的基本的方法。所以我们在日常的管理沟通当中,特别是重大项目推进当中,我们每一次进度的会议沟通,还是正式还是非正式,我们都需要去回顾去了解。通过五看三定的办法来去找到问题,是否得以有效解决,作为一个重要的判断依据。所以表面看沟通就是大家坐在一起讨论一些问题,但是作为有效的高效的管理者,我们必须坚持从根本上从本质上去看问题,分析问题,解决问题,最终能够让我们整个组织部门等等的流程更加清晰,快速恢复到正常的管理轨道当中,有助于大家共同去面对下一个需要解决的问题。
华为战略神器密探——“五看三定”
众恩咨询“五看三定”属于SOPK体系(战略到执行)产品,源自IBM、华为等标杆企业的成功实践,进行深度总结并结合企业场景化精炼而成,对企业战略执行有实际指导意义,欢迎深入交流。
SOPK体系是公司战略规划到战略执行的综合管理体系,它主要包含公司战略(Strategy)、目标(Objective)、策略与计划(Plot Plan)以及KPI(Key Performance Indicator)四大部分内容。通过形成的一整套战略制定及执行的套路和方法论,是全方位、全流程的战略管理体系,涉及从战略制定、战略解码、目标澄清、策略推演、路径选择到战略执行跟踪及反馈,可以指导公司各级员工系统的、科学的开展战略制定及战略执行工作,并有效促进各级员工达成思想上的共通以及行动上的一致,通过SOPK体系如何实现战略到执行的全面拉通。
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