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淘宝客服工作好不好干(淘宝客服工作好不好干呢)

想到淘宝客服工作好不好干,大家也许都懂,有人问淘宝客服工作好不好干呢,下面就和小编来看看淘宝客服工作好不好干,希望能够帮助大家!

淘宝客服工作好不好干

淘宝客服工作是比较好干的。

淘宝客服还是挺好做的,没有经验可以干,如果没有经验可以先找那些职位需求比较低的工作,只要你会基本的沟通,会打字入行还是很简单的。而且一般公司在新手入职之前都会有系统的培训,如果是想入这行的朋友们,千万不要担心自己有没有经验,经验都是自己从平时的工作中积累出来的,只要你热爱这份工作,才会往更高的点发展。

淘宝客服工作怎么样?

淘宝客服虽然不是一件很累的事情,但是对于女生来说,如果长期做的话,确实容易带来颈椎不舒服等状况。

客服是接待客户,解决客户问题,促进成交的一群人。看起来工作简单,其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班,如果接受不了这点也没法做。

淘宝客服基本是拿底薪和提成的,提成越高,工资就越高。所以,要得到更多薪水,客服还要努力促进成交才行。其实,客服岗位很考验人的耐性,如果耐性好,爱学习,做淘宝客服也是不错的。

淘宝客服工作需要具备的技能:

1、打字速度快

淘宝客服最基本的要求是打字速度,一般淘宝客服在打字速度上要求比较高,如果你打字速度比较慢,那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服,店家会提供一套专业的话术以及一定的培训,所以只要能够提前准备好相应的话术,那么打字速度就不成问题了。

2、响应速度快

淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面,一旦有顾客询问,就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了,也需要在完成事情之后,及时回复。如果有多个顾客询问相关事情,可以以尽可能快的速度一一回复,这时候需要细心,不落掉一个顾客;需要耐心,面对不同的问题耐心回复。

3、服务态度良好

服务态度是非常重要的一个要求,因为网上购物是看不见人的表情的,所以我们不能确定顾客的情绪,所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情,增加顾客的好感。在顾客有不满的时候,要认真回应顾客的问题,不能置之不理。有投诉的时候,也要尽可能保持礼貌。

4、一定的销售技能

淘宝客服除了需要回复顾客的问题,同时也要有一定的推销能力,在顾客看中一件东西却不下单的时候,可以适时给予一些“东西质量好”之类的话术,促进顾客下单。

淘宝客服好做吗

个人认为淘宝客服还是挺好做的。

因为客服这个工作真的是很简单的,以前只需要会打字就可以来干的,初中生高中生都能做。

没有经验也可以干,而且一般公司在新手入职之前都会有系统的培训,如果是想入这行的朋友们,千万不要担心自己有没有经验,经验都是自己从平时的工作中积累出来的,只要你热爱这份工作,才会往更高的点发展。

虽然淘宝客服说起来的确不太好听,但是工资跟普通白领比起来也是差不多的,还可以直接成为电商运营,这个方向未来的发展也是挺好的,所以很多大学生都愿意前期做客服,等有能力后再成为电商运营,这就是他们当客服的目的了。

淘宝客服的简介

淘客服是中国最大的第三方网店客服解决方案提供商,致力于为网店卖家提供最强大的网店客服外包服务。由我们客服团队来帮助卖家为买家达到最完美的客服体验效果。

节省卖家为网店客服所投入的精力、人力、财力,迅速促进卖家的交易量,大幅提升店铺收入。实现网店客服专业化运营,比竞争对手们又多迈进了一大步。

淘宝客服工作好不好干工资是不是很高

淘宝是阿里巴巴旗下的核心资产,很多人认为,淘宝是实力雄厚的公司,在这家公司工作肯定待遇很好,而且工作也比较轻松。最近淘宝招聘客服,那么淘宝客服工作好不好干?工资高不高?下面来了解下。

淘宝客服

如果大家学历不是很高,然后又没有其他的技能,并且对淘宝客服这个行业感兴趣的话,确实也可以做淘宝客服这份工作。不过大家要知道,淘宝客服这份工作很乏味,平时还有可能遇到说话难听的客服,所以做这份工作要有耐心。

淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面,一旦有顾客询问,就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了,也需要在完成事情之后,及时回复。淘宝虽然是大公司,但是客服人员工资不算高,月薪不超过5000元,有五险一金。

淘宝客服工作好不好干的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于淘宝客服工作好不好干呢、淘宝客服工作好不好干的信息别忘了在本站进行查找喔。

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