美团收银系统客服工作怎么样（美团收银系统官网）-翰邦

美团收银系统客服工作怎么样

1、接听美团点评全国消费者/商家的热线，提供最清晰、最快速、最有效的服务；

2、根据每位用户的性格和情景采用不同的沟通方式，主导沟通过程；

3、遵照流程但不局限于现有流程，站在用户角度为其提供最卓越的服务；

4、能够预测并发现用户潜在的问题，提前为用户解决，减少用户后期的来电。

岗位要求

1、大专及以上学历；

2、普通话标准、熟练操作办公软件；

3、工作时间：轮班轮休（排班区间8:00-24:00之间），8小时工作制，月轮休8天；

4、有客服岗经验者优先，优秀应届毕业生亦可。

三、薪酬福利/发展晋升

1．薪资待遇：

薪资结构：基本工资+浮动奖金+班次补助+年终奖

保险后到手薪资范围：4000-5000

2．福利待遇：

1）下晚班享有打车报销

2）新人入职均享有保护期，

3）每月一次的团队建设活动

4）完善的休假制度：婚假、产假、带薪年假、全薪病假

5）每年一次免费健康体检

3．发展与晋升

专业纵向路线：专家岗客服、客服主管，高级客服主管，客服经理，高级客服经理

职能横向路线：培训讲师、质检、数据分析、流程优化等

美团收银系统官网

美团商家登录后台登录入口：

银行/支付宝/财付通已扣款，美团订单仍显示未付款

出现此问题，可能是银行/支付宝/财付通的数据没有即时传输至美团，请您不要担心，稍后刷新页面查看。

如半小时后仍显示“未付款”，请先联系银行/支付宝/财付通客服，获取您扣款的交易号，然后致电美团客服10107888，我们会协助您解决。

收不到/找不到/误删美团券短信怎么办？

请您登录美团账户，进入“ 我的美团 – 我的订单 ”，找到您团购的订单，点击“查看密码”，拍照或手抄密码，到店出示即可消费。

下载美团手机版，无网情况您也可以随时查看美团券。

美团券是否已使用？

请您登录美团账户，进入“ 我的美团 – 我的订单 ”，找到您团购的订单，点击“订单详情”，进入“订单详情”页，即可查看美团券密码是否使用。

温馨提示：

部分订单为商家提供的优惠码，使用状态请您致电商家查询（商家联系信息可在商品详情页查看）。

如何预约/网上兑换？

不同商品会有不同的预约或兑换流程，请您查看商品详情页“购买须知”，里面有预约提醒及使用规则，请您按照此处内容进行预约或兑换。

温馨提示：

部分团购预约，商家需要您提供美团券，请您放心提供，如消费中遇到问题，请及时致电美团网客服10107888。

部分团购预约，需要您至商家网站预约，请您登录商家网站，找到团购预约入口，按照页面提示进行网上预约，详细操作可查看“购买须知”。

未消费如何退款？

请您登录美团账户，进入“ 我的美团 – 我的订单 ”，找到您想要退款的订单，点击“申请退款”，根据页面提示选择退回美团余额或原支付方账户，即可操作退款。

如无“退款”字样，表示订单当前无法自助退款，有以下二种原因：

订单中美团券已被商家验证；

订单为邮寄商品单，邮寄商品单不支持退款，您可点击“申请售后服务”，申请退换货。

退款退到什么账户、多久到账？

退款到账账户和时间，与您选择的退款方式有关：

选择退回美团余额，即退回您的美团余额，1个工作日内（少量商品需要3个工作日）到账。

选择退回原支付方账户，即退回您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通，1-7个工作日内（少量商品需要额外增加3个工作日）到账。

如需查看退款详情，请您登录美团账户，进入“ 我的美团 – 我的订单 ”，找到您退款的订单，点击“退款详情”，可查看详细退款信息。

美团收银系统客服工作怎么样（美团收银系统官网）

美团点餐收银系统

美团收银系统点餐结账流程：

1、开机后，双击HLLSaasPOS图标，打开收银系统。

2、进入登陆界面，输入帐号与密码，点击登录即可，登录后即可开始正常收银。

3、点选屏幕左边的点单选项，即可开始点餐，根据顾客的选择点选相应的产品。

4、点选产品后，点击要求，根据顾客的要求，点选口味和做法。

5、确认顾客点餐后，点选结账，收取顾客钱款后，点选确认收款（回车），点选完成结账。

美团收银系统可以转让吗

可以，要先联系客服注销一个商户号,登记一些信息,营业执照也要登记。

美团收银系统销售好做吗

题主是否想询问“美团saas收银系统销售做不久吗？”是的。截至到2022年7月4日，有相关的媒体进行报道指出，因美团在pos机和saas收银系统市场涉嫌低价倾销，受到餐饮数字化行业SaaS服务商们的广泛指责，面临下架。因此，美团saas收银系统前景是并不好的，销售也是做不久的。可以提前想好自己的退路，以免受到裁员的影响。