大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下发货逾期10天会罚多少钱的问题,以及和拼多多不发货赔偿500的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
发货逾期10天会罚多少钱
如果是淘宝判定违背承诺延迟发货,淘宝会按成交额5%扣除卖家保证金作为违约金赔付给买家,最低5元,最高不超过30元,同时扣卖家店铺分3分。
如果卖家在收到投诉起7个工作日内,没有在投诉页面上有过任何申诉的记录或通过任何其它方式申诉,投诉系统自动作"公示警告90天"处理,并限制发布商品权限7天。
如果卖家解释没有发货的合理原因,或者因为未及时联系买家导致没有成交,但是态度较好,最终履行交易,投诉作"撤销"处理;如果卖家被多次投诉成立,且情节严重,投诉作冻结永久,限制网站登陆,限制旺旺登陆。
淘宝自动发货系统
如果你是卖虚拟物品,如:点卡、Q币、电话充值卡等商品,就可以使用淘宝自动发货系统发货。淘宝自动发货系统可以使卖家不用登陆阿里旺旺或在电脑旁就可以卖东西,可以让卖家实现24小时无人值守全天候交易。
掌柜只要将虚拟物品的卡号和密码填入淘宝自动发货系统即可,当顾客拍下你的商品并且付完款,淘宝自动发货系统就会自动将卡号和密码直接发送给顾客,顾客拿到卡号和密码就可以自己充值了。
拼多多不发货赔偿500
拼多多不发货有赔偿500的可能。
拼多多的不发货赔偿规则如下:
1、延迟发货的订单,将处罚一张无门槛现金券。
2、超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
3、若是超时不发货,买家可以投诉,一旦投诉成立后,卖家除了需要向买家赔付违约金之外,还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。
4、如果卖家承诺的礼物没有按时送达,也会按照上述赔偿规则支付违约金。
如果赠品在店内单独销售,违约金按照赠品销售环节标明的售价计算。
如果赠品不是店里卖的,没有明码标价,违约金按照拼多多客服的市场参考价格计算。
买方投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。拼多多有一个不发货投诉赔偿金额的计算公式,如下:卖家可以通过投诉页面直接支付。
赔偿公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,最低特定类别不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。
买方发起投诉后,卖方未能在拼多多进行人工干预,且在投诉成立前主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
平台对卖假货的影响很大。如果在拼多多上卖假货,将受到10倍商品数量的处罚。如果日销量大,店铺不会直接关门,也不会给出任何预警,流动资金会先展期冻结。
不发货怎么投诉?
1、向交易平台投诉一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2、向12315消协投诉需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
3、向快递公司投诉并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。
4、向12345投诉市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。
5、向公安机关投诉报案当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入。如果在物流方面或者商品本身出现问题,那么建议通过以上所说的几个方法进行投诉,以此来维护自身的权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
卖家违约不发货怎么赔偿
淘宝卖家违约不发货的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在商家判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向商家支付同等金额的违约金。
商家违约不发货三倍赔偿的:
1、可以向消费者协会进行投诉;买家选择向消费者协会投诉的,协会收到投诉后对投诉事项进行调查,确认属实的,进行相应的调解,要求商家赔偿买家的损失。
2、可以向工商行政管理部门进行投诉。买家选择向工商行政管理部门投诉的,该部门应在七个工作日内解决,并将解决结果告知买家。
商家在明知没有货物,且没有意向补充货源情况下,进行售卖,属于提供虚假信息,需要承担假一赔三的法律责任,按照买家要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为商品价款的三倍。增加赔偿的金额不足五百元,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
起诉需要的材料如下:
1、起诉状一份并按被告的人数提供副本。
2、主要证据材料一份,并按被告的人数提供副本(复印件)。
3、原、被告的身份证明。
4、如委托他人诉讼,另需提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份,并同时提供原件供查验。
5、如委托律师诉讼的,则另需提交授权明确的授权委托书及律师事务所接受委托的证明函件和律师证复印件。
纠纷起诉的主要流程有:
1、原告向法院起诉。
2、法院受理后,向原告送达受理通知书和开庭传票,并通知交费,向被告送达诉状和证据材料副本、开庭传票等。
3、法院开庭审理,并依法调解或判决。
4、如果当事人对判决不服的,可在15日内上诉,由上一级法院重新审理并调解或判决。
5、如果一方当事人不履行生效法律文书的,则另一方可向法院申请执行。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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