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跨境电商不会英语能做吗(跨境电商英语不好能做好吗)

英语是对外交流的重要工具手段,但不是实现结果的必须条件

最近经常被人问起做跨境电商到底要什么条件啊?英语不好能不能做?

说实话,虽然做了近二十年外贸,跨境电商也做了十多年,还真没考虑过这个问题。直到不久前,看到一份某媒体人发布的国内最知名网红的学历的贴子,我才觉得这真是一个不得不让人考虑的问题。比如享誉国际的大网红李子柒14岁就辍学了,但她却在油管有超过1580万粉丝。要知道油管可是一个以英语用户为主的平台。

李子柒在油管的主页,清晰显示有1580万粉丝

随便点开一个李子柒的视频都有过百万的播放量,其中有一个发表于5月27日的视频观看量达到了800多万。以我本人了解的油管视频博主的收入情况来推算,仅这一个单一视频李子柒就可以进帐超过8万多美元。换算成人民币足有50多万。在国内这可能是很多人三到四年的年收入总和。

这个视频出乎我的意料,既没有配英文旁白,也没有做英文字幕。然后视频下方是清一色的英文好评,其中令我印象最深的是一位女士的留言,她说她在四年前被诊断得了乳癌,然后开始看李子柒的视频,之后她发现她的心理健康通过看视频得到了改善。她对李子柒表达感谢。

认为李子柒的视频改善了自己的心理健康的评价

为什么这个女士和其它那些看了视频的老外要感谢李子柒呢?其实这位留言的女士说得已经很清楚了就是李子柒的视频为她的心理健康做出贡献。换句大白话,就是李子柒的视频为观看者提供了舒缓情绪的价值。

从提供价值的角度来分析,英语或许是实现和老外完成沟通最重要的手段,但不是提供价值最有效的手段。而用户的买单行为一定是基于卖家提供的价值及服务,而不是基于沟通。

亚马逊店铺转让多少钱一个 亚马逊网店出售转让平台

价值才是最终实现成交的基础

跨境电商最终完成交易的基础也一定是商品及服务,而不是沟通的过程。事实上,绝大多数老外在网上下单买产品都不会和卖家进行任何沟通。他们一般在网上搜到了自己感兴趣的产品,就会自己看产品说明,如果看完了产品说明,觉得对自己有帮助,大概率就会下单。反之如果看完了产品描述产生了疑问,很少有老外会发信息咨询卖家,多数人都会选择跳过有疑问的商品及店铺,毕竟网上的同类商品是如此之多。

如果不牵涉到要直接回复老外的咨询,甚至要通过电话用英语进行语音沟通。单纯就产品描述这个层面来比较英文的好坏,哪怕是一个专业英语8级的高手和一个只有初中英语水平的菜鸟来比,也很难分出高低。因为这个世界上有不计其数的英语翻译软件可以利用,就算是一个英语很渣的人只要把翻译软件用好了,一样可以写出不输英语8级的高手同等水平的产品描述。

什么是好的产品描述,不是因为用词和表达优美,而是能带来成交

何况跨境电商网站的趋势已经越来越趋向于用图片来解释产品,而不是用文字。同样两个卖家,一个尽可能用图片来说明产品的功能特点。另一个全部用文字说明。用文字来说明产品的卖家所能获得的点击或者阅读一定会比用图片来说明的卖家少。这个道理应该不难理解,就好比大家现在在看的这篇文章,如果我不加图表,不加说明,也不举例。全部用文字的方式来说明把跨境电商做好的道理。请问大家还会看吗?

现代商业的成功其实很少由单一要素决定,特别是在当下的互联网社会,随着中国的经济实力不断加强,越来越多的中国人走出国门。对于绝大多数老外而言,他们对中国人讲的中式英语并不会产生理解障碍。或许以前你要告诉老外你的看法,你不得不说”this is out of my expectation”,但现在你只需要简单地说一句“no good”老外就已经明白了你想表达的意思。

当然,我本人并不认同有条件学好英语的前提下,不愿意努力学习的思想。但作为一个成年人,当面对生活的压力,赚钱的压力时。如果实在没有条件再花大量的时间学习英语,我觉得没有必要让英语成为你选择一个行业的阻碍。如果你真的喜欢跨境电商这个行业,愿意放低身段好好学习。虽然你的英语可能没那么好,但只要你能用好翻译软件,用好图片进行生动的描述。理解怎么应用流量来获取点击。那么你也一样有机会成为跨境电商领域的王者。

 

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