在全球消费市场上,北美的购买力首屈一指,而且进口需求量相当大,做外贸怎可放弃北美市场!但是北美市场的竞争也十分激烈,产品的供应也基本处于饱和状态,要想开发北美客户,必须熟悉这个市场、善于利用一些技巧和工具,才能有高效率的回报。
结合多年的外贸经验,先普及一下北美市场特点:
1、语言文化单一
除了加拿大的魁北克使用法语以外,英语是北美通用的工作、生活交流语言。所以,工作之余,要多提高英语水平,多了解一些北美人常用的口语。
2、产品质量为上
北美人把产品质量看得很重,稍有差池就投诉你;所以无论是样品还是最终交货,质量上一定要严格把控。尤其是美国人,最关心的永远是商品质量,其次是包装,最后是价格。
3、北美客户信誉不错
一般都是款到发货或者提供提单复印件后付款,而且北美地区的清关也相对比较简单。有些美国客户还有个比较有趣的特点,他会让你备受意外,寄样时说好不需要样品费,但他还是会多打一些钱给你;更甚者要他打定金,他会将全款打给你。
4、北美客户大多喜欢用Google搜索供应商信息
所以,一定要好好经营自己的网站,利用谷歌趋势选择一些搜索量大的精准关键词,多在外贸网站上发布产品信息,提升产品曝光率、提高关键词的Google排名,让北美客户Google搜索时能看到我们的产品。
5、有些产品出口北美要做UL认证
如:建筑材料、防火设备、加热通风设备、易燃性气体设备等都需要UL认证。UL认证主要分为两种,一种是按照加拿大安全要求的C-UL标志(也作ULC);一种是即符合加拿大又符合美国安全要求的C-UL US 标志(也作CULUS)。具体看出口哪个国家,就做哪个认证,当然最保险的就是加拿大和美国的认证都做。
6、北美人特别重视节日,比如:圣诞节
所以,在圣诞来临之前,我们可以准备一些礼品发给正在接洽的客户及老客户,拉近彼此关系。欧美人还是很重视细节的,说不定一个小礼品就能俘获他们摇摆不定的心。
如何开发北美客户?就要用到下面的小工具搜索
小工具搜索是一款外贸开发系统,现在有电脑pc端软件操作使用的,在系统上您可以任意的选择您想开发的国家,输入您产品的关键词,系统就可以自动的提取国外需要你产品的买家信息。
然后经过系统的验证整理等过滤掉一些无效的信息,就可以得到最精准的目标客户,您把产品开发信主动的发送到我们提取到的目标客户的邮箱里,老外看到的我们的邮件,他们感兴趣就会回复我们,这样双方就取得沟通,就可以进行下一步的跟进维护,到签单合作!
这一整个流程我们的外贸导师都会全程协助指导你,教会你做外贸接订单,等你接了几个单后外贸流程就可以自己掌握了!!(GG连接:4m.cn/OvoVA,复置到浏览器打开即可开始使用)
操作流程:
1、定位城市——纽约
2、输入产品关键词
电子耗材,先翻译成英文:Electronic consumables(电子耗材),属于电子类产品(Electronic products)。卖给谁:电子产品供应商(Electronic supplier)、电子产品经销商(Electronic dealer),从属行业:电子(Electronic)等等去构建更多的产品关键词。可以看出:
我们还可以从以下角度去输入关键词:
1、直接输入产品词:Electronic consumables(电子耗材)
2、直接输入行业词:电子类产品(Electronic products)
3、从属材料:电子(Electronic)
4、供应商:电子产品供应商(Electronic supplier)
5、经销商:电子产品经销商(Electronic dealer)等等
关键词尤为重要,所以,在产品关键词上可以多一点,可以全一点,不要局限于某些方面。
(二)决策人挖掘
3、挖掘关键人信息
随意点击一个公司,点击决策人挖掘,可以挖掘到这个公司高层在社媒上留下的邮址,可以看到决策人的职位、邮箱点击In,可以查看对方的领英主页,进一步了解他的公司信息。
这些邮址都是经过验证的,保证了邮箱的有效性。
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4、批量挖掘
将意向公司收藏到数据库里,提交挖掘,可以挖掘所有公司决策人的邮箱,这些邮箱系统也会进行验证,最后导出有效的邮箱,群发产品开发信到决策人的邮箱。
5、群发邮件
群发产品开发信的效果,可以看到,一次性可以发送几千封,成功率特别高,这是因为:多国服务器发送,美国,日本,新加坡等,同时拥有四十多个ip地址,自动化切换信誉度高的ip进行邮件发送,以保证你的邮件送达率以及客户回复询盘到达率,且完全避免封号,上限。
6、WhatsApp助手批量抓取
打开WhatsApp助手,点击找****:输入产品关键词electronic,地区选择美国,社交平台有:Facebook、Twitter、Ins、Pin、LinkedIn等。
可以选择一个平台,也可以选择多个平台,一分钟不到,可以搜索出来一百多个结果,一天下来,轻轻松松搜索出来上千个结果。
7、号码验证、群发消息
搜索出来的号码不一定是开通WhatsApp账号,所以再进行号码验证,这样号码既是精准的,又是开通了WhatsApp账号的,直接把编辑好的产品介绍群发给定向客户。
8、坐等大量优质询盘
这个时候更加要注意,避免因为细节原因而错失单子。
9、成交
之后就是维护好客户,持续输出产品,开发新的客户,拿到更多的订单。
目前,WhatsApp是一个开发客户的蓝海,WhatsApp以其有二十多亿用户迅速崛起,不需要通过验证就可以发送信息,方便我们发送开发信,客户在拿到手机时也可以快速看到消息,WhatsApp的消息打开率、到达率和回复率都比较高。
大数据搜索+决策人挖掘+云邮件推广+WhatsApp助手=开发大量优质客户
这个等式其实很好地概括了如何开发海外优质客户的。通过谷歌地图大数据快速定位客户信息,再进行决策人挖掘找到采购商、买家或者CEO的****,发送产品开发信给他们邮箱。
但邮箱又不能百分百打开,他们可能有意向但是没有回复,这个时候再通过WhatsApp号码发送消息,再次群发消息给他们,可以更加容易到达和回复,这样就能弥补邮箱没有回复而损失客户的风险。(GG连接:4m.cn/OvoVA,复置到浏览器打开即可开始使用)
这样一套下来,既可以通过邮件发送产品开发信给决策人,还可以通过WhatsApp助手群发消息,双管齐下,快速精准开发客户。
对新人和SOHO来说,真的很有帮助。另外诸如其他方法:利用搜索引擎啊,免费的B2B网站注册啊,实在没事闲着试试。
外贸,只有你深爱这个行业,你才能投入进去,想尽办法,自已找出路,坚持下去。当然它也会给你带来财富上的增收的快感!在这里,祝各位看官们,通过外贸之路,早点实现财务自由!牛掰的人生总是开挂起来!