跨境电商流程(跨境电商多平台运营)-翰邦

今天将从外贸常用工具+运营技巧+业务商务谈判为大家深度挖掘怎样快速做好外贸？

一、外贸常用工具

目前外贸的总趋势是跨境电商，疫情期间很多线下活动不得不转到线上，而当人们习惯于这个消费模式，就将不复返，所以跨境电商平台是做外贸的最先一步，至于选什么平台，可以百度搜2022年全球十大B2B平台，里面选择一个适合自己的B2B平台就可以了，今天首先分享外贸的常用工具：

1.汇率查询：中国银行外汇牌价（最权威） https://www.boc.cn/sourcedb/whpj/

这个网站是中国银行外汇牌价，没有比他更权威的网站了，在产品定价时可以参考

2.HS Code编码查询： https://www.hsbianma.com/

快速查询你所卖的产品的海关出口编码

3.WhatsApp : 这个是APP，应该是所有外贸员必备的软件，可以通话，实时聊天

4.世界各城市时间：https://www.24timemap.com

5.Google地图：https://www.google.com/maps

根据客户发来的地址，判断客户的真实性、面积与历史

6.进出口退税查询：https://www.hsbianma.com/

7.国际快递物流状态查询：https://www.17track.net/zh-cn

8.各国节假日查询：http://www.ab173.com/tools/wordjieri.php

二、运营技巧解读

今日的外贸，你以为单凭一个平台，就可以做好外贸，是很小的概率的，那怎么可以用最小的支出，来获得最大的收益呢？

1.平台方面，建议双平台，甚至多平台，特别是对于品牌商家，因为每个平台的客户是不一样的，所以找到更合适自己产品与公司的平台很重要；

2.Facebook,Linkedin,TIKTOK软件统统用起来！打造你的社交流量池，目标国家，人群，这些可以成为你的终身财富！那如何转化呢？在你的动态，首页上面带上你的平台店铺、产品链接。这种就是转化的最好的途径，因为当客户感兴趣你的产品，这仅仅是第一步，接下来，外贸主要解决的是信任问题，那么一个平台的作用，就由此展现了（记得选择引流的平台很重要，不要为他人做了嫁衣！优先选择私域流量平台）！以下就是工厂商家借用TIKTOK带FOBGOODS店铺链接转化的参考：

3.良好的图片和视频是你与客户的见面礼！客户最首先看到的是你的产品与视频
（首图），所以这一环必不可少！

三、接订单的时候来了！业务商务谈判技巧

1.如何提高询盘转化率？

记住一点：越是有职位划分，越是大客户！越是大的客户，越是忙!

万能回复模板：

邮件标题：Quotation from XXX of 产品

Dear XXX：

This is XXX from (公司名) ， Thanks for you interested in our product .

Please check our product list and company profile .

I hope this information will help you know us more quickly.

Looking forward to hearing from you soon .

Best Regards,

XXX

职位

公司名

店铺网站

电话

邮箱

在此有一点额外重要：1.邮箱千万不要用QQ邮箱，最起码是Gmail，最好****；

2.邮箱签名后缀一定要有，而且要正式；

3.邮件标题非常重要！！！

2.询盘回复了，客户反而消失了？

正确回复：

Dear XXX :

So glad ro meet you .

Could you please check below details you need :

We can offer sample to check for you ;
Maybe you can tell me more your require , then I can help you more ;
About shipping , if you have agent in China is best , but we can offer it if you needed ;

Anyway , meeting is fate , we can be friends and communicate more .

Looking forward to hearing from you soon .

Best Regards,

XXX

职位

公司名

店铺网站

电话

邮箱