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跨境电商产品营销策划方案(跨境电商产品营销策划方案论文)

随着跨境电商热度升温,京东也加速了业务布局。1月18日,京东集团宣布与国际电商服务平台Shopify达成战略合作,也是Shopify首个中国战略合作伙伴。

具体措施上,京东计划为Shopify上的国际商家和新兴品牌开辟跨境电商入驻绿色通道,帮助海外商家从资质审核、物流和支付开通,到选品同步、海关备案、商品上架等在内的全部入华手续的办理从数月缩短至3至4周,开店流程最快1天完成。通过国际物流插件,为国际商家提供京东跨境航线、海外仓及最后一公里配送服务。

此外,京东还将助力中国商家一站式出海,通过Shopify建立面向全球市场的DTC独立站,打造“京东一站式选品平台”,为Shopify全球商户开放基于京东供应链网络的商品池。海外布局方面,截至目前京东已经在北美、欧洲、东南亚、中东、澳洲等地运营了80个保税仓库及海外仓库。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林向第一财经表示,京东在海外想要更快扩张,与Shopify合作是一种方式。Shopify向电商提供运营环境,自身不介入到电商自营业务当中,其平台属性意味着京东可以通过Shopify的服务,较快地在国外建设自己的电商通道。于此同时,由于Shopify是个电商解决方案,其平台上的电商是独立的,Shopify通过和京东合作的方式为海外独立电商导入中国市场,则能够有效提升Shopify的知名度和销售额,双方业务存在互补。

Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台。商家可以通过其管理业务运营,从建立线上门店到推广、销售和履约送货。去年亚马逊对一批商家进行封号处理后,不少商家选择独立站模式发展。Similarweb 数据显示,Shopify 去年第二季度以 11.6 亿的月平均独立访客数首次超过亚马逊,Shopify也被视为亚马逊的威胁。截至目前,Shopify股价为1102美元,市值达1385亿美元。

跨境电商产品营销策划方案(跨境电商产品营销策划方案论文)

而从京东国际业务发展看,自去年12月国际业务换帅后,京东国际业务按下了加速键。2021年12月9日,京东发布内部公告,表示京东国际负责人闫小兵因家庭需要和身体原因于日前提出在春节后退休,同时将由现任京东国际供应链业务部负责人Daniel Tan代理京东国际负责人。京东在公告中表示,Daniel Tan在零售供应链领域深耕多年,积累了丰富的销售、产品等跨领域经验。

Daniel Tan上任后,京东国际业务动作频频。1月10日,京东在荷兰落地“超级仓店”ochama,是提供包含生鲜在内的全品类线上购物的零售商。

从行业整体发展看,近年来跨境电商热度不断升高。从数据看,全球电商销售额也在逐年增长。在Statista公布的2020年全球电商销售数据中,除亚太、北美、西欧这三大地区排列前三之外,紧随其后的便是中欧、东欧,新兴市场则主要聚焦于拉丁美洲、中东和非洲地区。以非洲为例,外媒预计到2025年,非洲的电子商务商交易估计达到750亿美元。

不过伴随而来的还有挑战。敦煌网全球用户营销中心运营总监张静对第一财经记者表示,首先,受疫情影响,往主要国家市场,特别是美国的物流出现了极大的不稳定,不仅价格飙升,时效性也无法保障,对商家的备货策略、调度能力、库存周转、资金流转等都是很大的挑战。其次,品牌化成为不囿于价格战的必选,因为用户忠诚度是基于品牌积累的。最后,流量成本疯涨,如何布局应对是关键。

盘和林认为,走出去方面,跨境电商的关键在于找到一个积累海外用户流量的模式,通过海外用户喜欢的方式聚集用户。引进来方面,跨境电商需要符合中国消费者的需求,同时要考虑进口产品的售后问题,以免影响口碑。跨境电商需要考虑物流、售后等服务的脱节问题,谁能优化这些问题,谁就能打造自己的竞争优势。

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