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贝索斯亚马逊4 个经验教训

世界上最富有的亿万富翁认为,要想成功,就必须一步一步走,倾听客户的意见,不要害怕失败。

以亚马逊目前的成功,很难想象 Jeff Bezos 是在 1994 年作为一个在线图书销售平台在员工办公桌所在的一个小车库里开始的。颗粒是用旧门制成的。

今天,您可以在亚马逊上购买所有商品。那么这个平台是怎么做的呢?

贝索斯亚马逊4 个经验教训

杰夫贝索斯。

1997 年,当亚马逊在销售 CD 和 DVD 方面取得长足进步时,亿万富翁贝索斯想找到一种方法来扩大他的在线商店。

在 2018 年的一次采访中,这位世界上最富有的亿万富翁表示,他向 1000 名随机客户发送了电子邮件,并问道:“除了你拥有的东西,你还想让我们卖什么?”。贝索斯收到的答案很长,但他们的想法是他们需要任何必需品。

亚马逊老板回忆起一个人写道,他想买汽车雨刷,因为这个人真的很需要。“那时我认为亚马逊可以出售所有东西。然后我们增加了电子产品、玩具和其他类别,”他说。

到 2000 年代初,亚马逊开始提供更多的服装、玩具、厨房用具,甚至定期杂志订阅。

在 1999 年给股东的一封信中,这位亿万富翁分享道:“我们将倾听客户的心声,为每个人打造个性化的商店,努力赢得他们的信任。每一个产品的新产品和服务都将帮助我们接触到更广泛的受众并增加他们访问的频率。”

福布斯杂志报道,贝索斯现在的身家估计为 1850 亿美元。虽然很少有人能取得同样的成功,但我们仍然可以从他下面的心态中学习。

简单的想法仍然可以成功

关于创新的最大误解之一是需要复杂或“疯狂”的想法。

根据贝索斯的说法,你仍然可以尝试一个简单的想法(例如,一家不只是卖书的商店),然后把它变成更大的东西。

接受失败

贝索斯在 2014 年的一次会议上说,他已经损失了数十亿美元。他说:“但是,我总是鼓励人们大胆一些。这非常困难,因为实验本质上很容易失败。那些害怕失败的人最终会绝望。”亚马逊老板分享道。

倾听客户的声音

尽管我们都非常相似,但我们每个人都有不同的需求。倾听这些需求将帮助您做出更明智、更快速的决策。

为了扩张亚马逊,贝索斯没有看自己或他的员工,而是直接询问客户。这帮助他创建了一个吸引几乎所有人的企业。

不着急

没有人一夜暴富。亚马逊用了 26 年才走到今天,而且公司还在不断发展、测试和改进。

在 2013 年的一次采访中,贝索斯提到了他的太空公司 Blue Origin 的座右铭“Gradatim Ferociter”。这意味着“积极地迈出每一步”。

亚马逊老板分享说,这是一个不容错过的舞台。“你必须一步一步走。一切都需要时间,没有捷径。”

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资深外贸与跨境电商从业人员,不定时分享跨境电商实战干货。佛系回私信。
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