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淘宝七天无理由退货条件(影响二次销售怎么成功退货)

想到淘宝七天无理由退货条件,大家也许都懂,有人问影响二次销售怎么成功退货,下面和小编一起看看淘宝七天无理由退货条件,希望能够帮到您!

淘宝是十五日内无条件退货还是七日内

淘宝是七日内。

淘宝7天内无条件退货是需要在收到货七天内办理完成退货手续,是需要在收到货七日内将所退货品发回的。

对于支持“七天无理由退货”的商品品类范围内的商品,买家可在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起退货申请,需保持商品完好不影响二次销售。

扩展资料:

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义:当买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向电商平台发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当电商平台根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权自卖家的账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

参考资料来源:淘宝网——七天无理由退换流程是什么?

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

淘宝 7天退换是什么意思

1、淘宝7天退换货的意思是指:消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。

2、如果你购习的的化妆品满足一般商品包装的完整标准就可以退,标准如下:

(1)商品原包装未缺失,包装整体结构完整。

(2)护肤品(若有)一次性密封外包装未拆封

(3)护肤品特制小标签未损坏(销售者自行粘贴的除外)

但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化,如适度的变形、污渍、局部破损等,不认定其影响商品包装完整。

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扩展资料:

淘宝七天退换货注意事项:

1、选择无理由退货或换货的消费者应当自收到商品之日起七天内向天猫商家发出退货或换货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始算,满168小时为7天。

2、天猫要求支持七天无理由退换货的商品,商家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退换货的行为无效。

3、 消费者进行七天无理由退换货时,若商品商家包邮,消费者仅承担退回运费;若商品未有包邮或商品系商家附条件包邮的,消费者部分退货致使无法满足包邮条件的,由消费者承担所有邮费。

参考资料:/rule.tmall.com/tdetail-5408.htm?spm=a21pu.8253649.0.0.107078d5vVWisstag=self”target=”_blank”title=”天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》”天猫官网-天猫规则-《七天无理由退换货规范》

淘宝购物七天无理由不退货是怎么规定的呢?

淘宝超过七天卖家不给退货,7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务。

超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家是有权利拒绝买家的退货申请。购买的时候,卖家会告知签收7天后不退换的范围,7天之外,如果退货的理由属于这个范围那就不行了,还是先和卖家协商吧,真不行只能要求快递公司赶紧退运回来吧。

扩展资料“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

淘宝7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,需配合买家完成退货。

一、7天无理由退换货条件

1.买家收到货后因为不喜欢/不满意=非质量原因退货,买家需承担运费。

2.退换货要求具备商品外包装完整且不影响二次销售的情况下,特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

3.若商品本身残缺或者破损等本身的质量问题,7天无理由且包邮商品,运费由卖家承担。

二、买家个人原因,7天后还要退换货

1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换, 支持保修。

2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理,并说明已超过七天,不支持七天无理由。

三、质量原因7天后退换货

1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。

2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。 必要的条件下,可以进行折旧处理。

3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。

4.超过七天,同时超十五天售后服务,这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。

买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款

淘宝上的7天内无条件退款是从什么时候开始算起的

淘宝上的七天内无理由退货条件是从买家签收到货物开始计算的。

网购七天无理由退货指的是购买的物品在不影响二次销售的情况下,没有出现人为的货物损坏的前提下,才可以申请货物的七天无理由退货,但是退货的快递费用需要买家进行承担,具体的费用和手续需要进一步联系淘宝卖家进行咨询。

扩展资料:

赔付条件:

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内;

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

淘宝7天无理由退换货规则

淘宝7天无理由退换货规则:

(1)在店铺淘宝店铺的买家在进行商品签收完成之日起的7天内,在商品完好规则标准的前提下可以对商品发起7天无理由退换货申请,但需要店铺支持7天无理由退换货。

(2)7天无理由退换货商品须在7天内才能进行退换申请,从签收商品显示的次日零时起的168小时为7天,超过则不能申请。

(3)淘宝店铺的买家7天无理由退换货的商品需完好不会影响到第二次销售,若影响淘宝卖家有拒签的权利。

(4)若退换商品为包邮商品,店铺买家只会承担退回邮费;若退换商品为非包邮商品,店铺买家会承担所有邮费;

(5)若买家出现滥用会员权益的情况下,店铺买家会承担所有邮费。

(6)赠品遗失或者破损、发票遗失或者破损并不会影响到商品的退换。赠品出现遗失或者破损须做折价处理,发票遗失由淘宝店铺的买家承担相应的税款。

淘宝七天无理由退货条件

7天无理由退换货指用户使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

具体为:以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;

若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

扩展资料

退货遭拒签方法

1、淘宝网不支持货到付款,在您和卖家没有协商好的情况下使用货到付款,建议您积极联系卖家取货,到付产生的运费由买家承担, 或者联系物流公司取回货物,运费由买家自行承担,拿回货物之后,重新退货

2、如果卖家是因商品破损,影响二次销售原因拒签,请您先联系物流公司,核实卖家所说情况是否属实,若属实,请您和卖家协商处理;

3、若卖家是无理由拒签,请您在卖家拒绝签收之后,在退款页面申请客服介入。

参考资料来源:淘宝帮助中心—七天无理由退换货有什么条件?

以上就是淘宝七天无理由退货条件和影响二次销售怎么成功退货的全部内容,还有不明白的可以直接咨询~~

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